요금제 변경시 과요금 부과 > 소비자 상담 게시판

[ 스노우맨(세종텔레콤) ] 요금제 변경시 과요금 부과

페이지 정보

작성자 : 김건우
조회수 : 68회
작성일 : 25-01-16 11:19:01

본문

기존 요금제 사용(A요금제) → 변경 요금제(B요금제)로
변경시 매월 1일 변경시에는
기존요금제의 일할 계산으로 요금부과가 아닌, 사용량 기반의 요금 부과로 과요금 청구

해당 내용에 대해 요금제 변경시 별도 안내 없음.
※ 매월 2일~월말 요금제 변경시 기존 요금제 일할 계산하여 요금 부과

이전글다 썪은거 보내줘놓고 환불을 안해줘요 25.01.16
다음글고장 25.01.16

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-01-16 17:20

해당업체에 과요금 관련자료의 증빙에 대해 문의하실 수 있으며 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 상담 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1527514	생활용품	코코로코	처리중 누락 N	심은희	09:24
1527513	기타	럭키스파밸리직영주유소	처리중 주유 기계 오류를 소비자의 실수로 전과함 N	박혜원	09:23
1527512	식음료	전라도청년	처리중 오리탕 밀키트 구매 불량 N	백미라	09:07
1527511	식음료	라라감자탕 본오점	처리중 비위생적인 환경과 손님에게 비속어 사용 N	김은선	08:59
1527510	식음료	지구식탁	처리중 온라인으로 구매한 곰팡이로 상한 오징어에 대하여 저의착각으로 인해 지구식탁에서 판매한것이 아닌데,, … N	김용선	08:56
1527508	생활용품	쿠팡	처리중 쿠팡 cs총괄담당자님 직원에 갑질 N	이소영	08:34
1527507	항공·여행	트립닷컴	처리중 예약변경을 의도적으로 막은것 같습니다 N	강대원	08:31
1527506	통신	KT	처리중 곽수민 N	서창희	08:30
1527504	통신	현대홈쇼핑	처리중 일방적으로한달째 취소안해줘요 N	강미경	08:23
1527503	통신	LG헬로비전	처리중 거짓스팸신고 핸드폰정지 N	전해근	08:15
1527502	생활가전	코웨이	처리중 곰팡이 나왔는데요 N	김민지	08:12
1527497	생활용품	리지랄닷컴	처리중 판매사진과 완전 다름 N	김혜미	07:52
1527476	식음료	수짱푸드. 황금마차	처리중 업주의회피. 품질낮은상품판매 N	노진주	07:36
1527475	금융	롯데카드	처리중 카드 부정발급 N	최성영	07:34
1527465	기타	아고다 코리아	처리중 취소수수료 N	양정모	07:28
1527457	유통	네이버쇼핑	처리중 매실 N	김연정	07:11
1527420	통신	SK브로드밴드	처리중 인터넷통신사 변경가입 연락않됨 N	김기흥	06:19
1527419	휴대전화	KT 부산역 초량점 엘 컴퍼니	처리중 할부계약 36개월 이 지났는데 아직도 요금을 부과합니다 N	김창호	06:11
1527418	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	05:27
1527417	기타	클립에듀	처리중 유령업체가 아닐까 의심됩니다 N	허정윤	05:09
1527416	휴대전화	삼성전자	처리중 핸드폰 계약사기 N	강병호	04:00
1527415	유통	쿠팡	처리중 통화차단으로인한 민원해결 불가 N	정선아	03:08
1527414	생활용품	다우닝	처리중 교체 or 환불처리 N	최수인	02:49
1527412	항공·여행	트립닷컴	처리중 환불수수료 N	김민준	01:47
1527411	유통	shinsegaestore	처리중 구입제품이 아닌데 다른제품이 배송 N	김지윤	01:12
1527410	기타	손빛채 네일	처리중 사전 조율된 예약 시간에 방문했으나 사업자의 관리 소홀(중복 예약 및 잠적)로 인해 3시간 이상 대기했고, … N	김소영	01:05
1527409	자동차	현대자동차	처리중 2024년식 포터2윙바디 출고후 조기부식 N	이명원	00:47
1527408	기타	주식회사 케이더블유북스	처리중 포장 상태 불량으로 제품 박스가 파손 되어서 왔습니다. N	신다희	00:23
1527407	생활용품	마켓비	처리중 배송관련 N	김보람	00:19
1527405	유통	업체	처리중 제목 N	익명	2026-06-25

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1527514

생활용품

코코로코

처리중

누락 N

심은희

09:24

1527513

기타

럭키스파밸리직영주유소

처리중

주유 기계 오류를 소비자의 실수로 전과함 N

박혜원

09:23

1527512

식음료

전라도청년

처리중

오리탕 밀키트 구매 불량 N

백미라

09:07

1527511

식음료

라라감자탕 본오점

처리중

비위생적인 환경과 손님에게 비속어 사용 N

김은선

08:59

1527510

식음료

지구식탁

처리중

온라인으로 구매한 곰팡이로 상한 오징어에 대하여 저의착각으로 인해 지구식탁에서 판매한것이 아닌데,, … N

김용선

08:56

1527508

생활용품

쿠팡

처리중

쿠팡 cs총괄담당자님 직원에 갑질 N

이소영

08:34

1527507

항공·여행

트립닷컴

처리중

예약변경을 의도적으로 막은것 같습니다 N

강대원

08:31

1527506

통신

처리중

곽수민 N

서창희

08:30

1527504

통신

현대홈쇼핑

처리중

일방적으로한달째 취소안해줘요 N

강미경

08:23

1527503

통신

LG헬로비전

처리중

거짓스팸신고 핸드폰정지 N

전해근

08:15

1527502

생활가전

코웨이

처리중

곰팡이 나왔는데요 N

김민지

08:12

1527497

생활용품

리지랄닷컴

처리중

판매사진과 완전 다름 N

김혜미

07:52

1527476

식음료

수짱푸드. 황금마차

처리중

업주의회피. 품질낮은상품판매 N

노진주

07:36

1527475

금융

롯데카드

처리중

카드 부정발급 N

최성영

07:34

1527465

기타

아고다 코리아

처리중

취소수수료 N

양정모

07:28

1527457

유통

네이버쇼핑

처리중

매실 N

김연정

07:11

1527420

통신

SK브로드밴드

처리중

인터넷통신사 변경가입 연락않됨 N

김기흥

06:19

1527419

휴대전화

KT 부산역 초량점 엘 컴퍼니

처리중

할부계약 36개월 이 지났는데 아직도 요금을 부과합니다 N

김창호

06:11

1527418

건설

현대건설

처리중

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

김기수

05:27

1527417

기타

클립에듀

처리중

유령업체가 아닐까 의심됩니다 N

허정윤

05:09

1527416

휴대전화

삼성전자

처리중

핸드폰 계약사기 N

강병호

04:00

1527415

유통

쿠팡

처리중

통화차단으로인한 민원해결 불가 N

정선아

03:08

1527414

생활용품

다우닝

처리중

교체 or 환불처리 N

최수인

02:49

1527412

항공·여행

트립닷컴

처리중

환불수수료 N

김민준

01:47

1527411

유통

shinsegaestore

처리중

구입제품이 아닌데 다른제품이 배송 N

김지윤

01:12

1527410

기타

손빛채 네일

처리중

사전 조율된 예약 시간에 방문했으나 사업자의 관리 소홀(중복 예약 및 잠적)로 인해 3시간 이상 대기했고, … N

김소영

01:05

1527409

자동차

현대자동차

처리중

2024년식 포터2윙바디 출고후 조기부식 N

이명원

00:47

1527408

기타

주식회사 케이더블유북스

처리중

포장 상태 불량으로 제품 박스가 파손 되어서 왔습니다. N

신다희

00:23

1527407

생활용품

마켓비

처리중

배송관련 N

김보람

00:19

1527405

유통

업체

처리중

제목 N

익명

2026-06-25