새제품 구매 하였으나 중고 물품이옴 > 소비자 상담 게시판

[ 쿠팡 ] 새제품 구매 하였으나 중고 물품이옴

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작성자 : 김희성
조회수 : 103회
작성일 : 25-01-05 13:55:00

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쿠팡에서 새제품을 구매하였으나
누군가가 사용한 중고 상품이 배송옴

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20250105_134346.jpg (1.8M) DATE : 2025-01-05 13:55:08

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-01-05 22:05

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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