롯데홈쇼핑과 모두투어에 묻고 싶습니다~ > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 롯데홈쇼핑 모두투어 ] 롯데홈쇼핑과 모두투어에 묻고 싶습니다~

페이지 정보

  • 작성자 : 고재경
  • 조회수 : 85회
  • 작성일 : 13-06-24 11:39:01

본문

여기에다 이런 글 올려도 되는지 모르겠지만... 읽어주시면 감사하겠습니다.

전44살 가장입니다. 여태껏 한번도 가족이랑 해외여행을 가본적이 없어서
정말 큰 맘먹고 롯데홈쇼핑에서 광고하고 모두투어여행사에서 제공하는 푸켓 3박5일 여행상품을 구입을하고
다녀왔습니다. 비교적 싼 가격이었지만 알고 봤더니 유류할증료 미포함, 가이드팁 미포함이더군요. 결국
뭐 다른 상품가격과 비슷했습니다. 그건 괜찮습니다. 일일히 따져 보지 않은 제 잘못이죠.

그리고 3박5일 일정 동한 처음 해외여행이라 힘들었지만 아이들과 함께 일정을 소화했습니다.
문제는 마지막날 발생했습니다. 마지막날 쓸데없는 라텍스 공장이나 로얄제리공장에 왜 데려가는지
알 수 없었지만 (그 시간에 다른 곳을 둘러볼수도 있었을텐데) 그게 패키지 상품이니까 그런가 했습니다.
그것 까지도 어찌 어찌 참을만 했습니다. 불결한 음식도 타지니까 견딜 수 있었습니다.

그런데 마지막 일정이었던 태국마사지코스에서 문제가 발생했습니다. 사소한 의견충돌로 다른 팀과 가이드의 언쟁이 시작되었습니다. 저는 말리는 입장이었죠. 그런 것도 이해합니다. 사람이 살다보면 그럴수도 있고, 의견이 맞지 않는 부분은 맞추어 가면 되니까요. 가족들과 함께 좋은 추억을 만들기 위해 온것이었기 때문에 될수있으면
문제 만들지 않고 좋게 끝내려고 한 것이죠.(이번 여행 패키지에 함께한 가족들은 모두가 정말 양반들이었고, 좋은 사람들이었습니다.^^;)

그런데 가이드의 언행이 도를 넘더군요. 갑자기 여행 서류를 바닥에 집어던지고는 마사지가게 앞에서, 현지인, 그리고 아이들이 보는 앞에서 욕을 하기 시작했습니다. 내용도 이렇더군요.(생각나는대로 적어봅니다.)

"당신들 마음대로 하고 싶으면 비싼데 가지, 왜 싼데 왔냐고! C발. 그러니까 싼 것들 받으면 안돼! 내가 뭐 어쩌라고! 나 가이드 때려치으면 되니까. C발! 비싼데로 가! 비싼 데로! 싼 것들이..(이런 내용으로 5분동안 행패...)"

졸지에 저와 다른 가장들은 태국현지인들앞에서 그리고 우리 아이들 앞에서 싼것들, 즉 거지들이 되어버린 것입니다.

롯데홈쇼핑과 모두투어는 정말 감언이설로 이 관광상품을 설명했습니다. 태국의 아름다운 풍경과 럭셔리한 숙소, 해변장면으로 광고했습니다. 하지만 속으로는 그 관광상품을 구입하는 사람들을 '싼것들'이라고 비웃고 있지 않는지 궁금합니다. 싼 상품이니까 왠만한건 그냥 닥치고 다녀오라는 것인지도 궁금합니다.

좋은 추억을 만들기 위해 큰 맘먹고 간 우리가족의 첫번째 해외여행은 다시는 가고싶지않은 기억으로 남아버리고 말았습니다. 우리 가족은 싼것들이 되어버렸고, 저는 싼것들의 가장이 되어버렸네요. 정말 어이가 없었지만 저는 끝까지 참았습니다. 한국행 비행기 탈때까지만 참기로 했습니다. (네 비겁했습니다.)

해외여행하신 분들 모두가 이런 대접을 받는지 궁금합니다.
글 읽어주셔서 감사합니다^^;

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1523059 기타 G&D(지앤디) 서문향 2026-06-17
1523058 유통 (주) 차지인 이영주 2026-06-17
1523057 기타 모바일티머니카드 김정숙 2026-06-17
1523056 기타 연세인지학습연구소 이수진 2026-06-17
1523055 기타 기프티스타 송지영 2026-06-17
1523054 기타 캐슬렉스제주 퍼블릭 김수현 2026-06-17
1523053 유통 쿠팡 이선영 2026-06-17
1523052 식음료 스타벅스 박현철 2026-06-17
1523051 PR Justine 2026-06-17
1523049 항공·여행 아고다

처리중

숙소취소 N
정라영 2026-06-17
1523048 자동차 KG모빌리티 오민영 2026-06-17
1523047 생활가전 유니어 이희정 2026-06-17
1523044 기타 전국 경찰청 카드결제 정지 요청

처리중

정지요청 N
신현갤, 최민채 2026-06-17
1523043 유통 위닝위닝 구민서 2026-06-17
1523038 서비스 롯데로지스틱스 김찬권 2026-06-17
1523036 기타 카드 정지 담당 신현갤, 최민채 2026-06-17
1523033 기타 아마노코리아 백현식 2026-06-17
1523031 기타 네이버페이 안상혁 2026-06-17
1523030 생활용품 메이크미래프 원소담 2026-06-17
1523029 유통 마드제이

처리중

환불거부 N
박가민 2026-06-17
1523028 기타 백조싱크 김채용 2026-06-17
1523027 생활용품 현대홈쇼핑 송주은 2026-06-17
1523026 기타 대표, 경영진들 이사회 빌딩보유자들 사모님들 모두 카드 정지 신현갤, 최민채 2026-06-17
1523025 생활용품 쿠팡 정혜진 2026-06-17
1523024 기타 지하철 신현갤, 최민채 2026-06-17
1523023 생활용품 KT&G(릴)

처리중

서비스 부품 N
이용수 2026-06-17
1523021 기타 듀오 오순례 2026-06-17
1523020 통신 엘지 알뜰요금제 아이즈모바일 이고운 2026-06-17
1523019 기타 사라진 사람들 신현갤, 최민채 2026-06-17
1523018 항공·여행 트립닷컴 황슬기 2026-06-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.