[ 싸다구마켓 ] 배송지연
페이지 정보
- 작성자 : 이재진
- 조회수 : 11회
- 작성일 : 24-11-18 15:26:22
본문
11월초에 주문해서 입금한 상태인데 고객센터 대표번호는 전화도 안받는 상태입니다.
환불받고 싶은데 방법이 없네요.
환불받고 싶은데 방법이 없네요.
첨부파일
- Screenshot_20241105_191423_NAVER.jpg (393.9K) DATE : 2024-11-18 15:26:35
- 이전글배송지연 24.11.18
- 다음글배송도 안오고 연락도 잘 안되고 취소도 제가 해야한다는데 취소룰 할 방법을 안알려주네요 24.11.18
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.