[ olleh인터넷티비 ] olleh인터넷티비위약금이 매달오르네요
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- 작성자 : 박희정
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 13-06-14 09:53:41
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olleh인터넷과 티비를 결합상품으로 이용중입니다. 계약은 12년 2월달에 3년약정으로 했고요.
1년정도 이용을 하다가 제폰이 lg여서 핸드폰이랑 결합하게 되면 좀더 저렴해지겠다 생각을 하고
13년 3월 olleh에 전화를 해서 해지관련 위약금과 해지 상담을 했습니다. 어느 곳이나 그렇듯 상담사는
상품을 더쓰길 권하였고 저도 고민을 하다가 위약금도 있고해서 상담을 하고 고민좀 해보겠다하고 끊었습니다. 그때 상담받은 위약금이 31만 얼마라고 하더라고요..
고민을 하다가 3개월가량 지난 어제 13년 6월 13일 전화를해서 해지 신청을 하며 위약금을 내려고 위약금관련해 다시 문의를 하였는데 상담원이 위약금이 43만 정도라고 하더라고요...
3개월사이에 10만원이나 올랐더라고요.. 3개월을 더사용했는데 위약금이 줄긴커녕 10만원이나 올라
어이가 없었습니다.. 이유가 먼지 물었더니 결합상품에 약정할인을 3개월 더 할인 받았기 때문에 위약금이 더 올라갔다고 하더라고요..꽁짜로 본것도 아니고 매달 3만 얼마씩 나가면서 할인이 되었으니 위약금을 더내라니요.. 그래서 제가 상담원에게 그러면 제가 1년도 채 안되서 해약했으면 위약금이 줄었겠냐 했더니 그것도 아니라네요..
만약제가 1년 11개월을 쓰고 해약하게 되었으면 위약금만 60만원가까이 내고 2년 11개월이라도 쓰고 해약했으면 집이라도 팔아서 위약금을 내야되나요??
또 제가 상담원에게 3월당시 금액과 6월인 현재 위약금이 10만원이상차이난다..라고 하니 3월당시 말해준 금액도 31만원가량이라고 말했지만 그 금액에도 부가세가 붙기때문에 34만원 가량이고 현재시점까지 이용한 금액을 빼면 정확하게 3개월사이에 7만4천원이 올라간거라고 하네요..현재 시점까지 이용요금 당연히 내야죠 근데 위약금게 부가세를또 내야 되나요?? 또 전 3월달에 문의했을때 좀더 이용을 권하면서 위약금이 더 올라가게 될 사항도 말해주지 않고 이용료는 매달 3만5천원이상 받고 위약금은 위약금나름 더 내놓으라고하고 이거 완전 칼만 안들었지 도둑아닙니까?? 소비자센터에 전화해 상담을 받았는데 상담사도 이런경우는 처음 듣는다고 하더라고요 너무 황당하고 어이없는 이런 횡포 신고합니다..
1년정도 이용을 하다가 제폰이 lg여서 핸드폰이랑 결합하게 되면 좀더 저렴해지겠다 생각을 하고
13년 3월 olleh에 전화를 해서 해지관련 위약금과 해지 상담을 했습니다. 어느 곳이나 그렇듯 상담사는
상품을 더쓰길 권하였고 저도 고민을 하다가 위약금도 있고해서 상담을 하고 고민좀 해보겠다하고 끊었습니다. 그때 상담받은 위약금이 31만 얼마라고 하더라고요..
고민을 하다가 3개월가량 지난 어제 13년 6월 13일 전화를해서 해지 신청을 하며 위약금을 내려고 위약금관련해 다시 문의를 하였는데 상담원이 위약금이 43만 정도라고 하더라고요...
3개월사이에 10만원이나 올랐더라고요.. 3개월을 더사용했는데 위약금이 줄긴커녕 10만원이나 올라
어이가 없었습니다.. 이유가 먼지 물었더니 결합상품에 약정할인을 3개월 더 할인 받았기 때문에 위약금이 더 올라갔다고 하더라고요..꽁짜로 본것도 아니고 매달 3만 얼마씩 나가면서 할인이 되었으니 위약금을 더내라니요.. 그래서 제가 상담원에게 그러면 제가 1년도 채 안되서 해약했으면 위약금이 줄었겠냐 했더니 그것도 아니라네요..
만약제가 1년 11개월을 쓰고 해약하게 되었으면 위약금만 60만원가까이 내고 2년 11개월이라도 쓰고 해약했으면 집이라도 팔아서 위약금을 내야되나요??
또 제가 상담원에게 3월당시 금액과 6월인 현재 위약금이 10만원이상차이난다..라고 하니 3월당시 말해준 금액도 31만원가량이라고 말했지만 그 금액에도 부가세가 붙기때문에 34만원 가량이고 현재시점까지 이용한 금액을 빼면 정확하게 3개월사이에 7만4천원이 올라간거라고 하네요..현재 시점까지 이용요금 당연히 내야죠 근데 위약금게 부가세를또 내야 되나요?? 또 전 3월달에 문의했을때 좀더 이용을 권하면서 위약금이 더 올라가게 될 사항도 말해주지 않고 이용료는 매달 3만5천원이상 받고 위약금은 위약금나름 더 내놓으라고하고 이거 완전 칼만 안들었지 도둑아닙니까?? 소비자센터에 전화해 상담을 받았는데 상담사도 이런경우는 처음 듣는다고 하더라고요 너무 황당하고 어이없는 이런 횡포 신고합니다..
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