한 번 신었는데 알고보니 짝퉁 운동화였습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 팝슈즈 ] 한 번 신었는데 알고보니 짝퉁 운동화였습니다.

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  • 작성자 : 박소연
  • 조회수 : 43회
  • 작성일 : 13-01-08 20:42:19

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인터넷 쇼핑몰 팝슈즈란 곳에서 운동화를 하나 구입했습니다.
물건을 받고서 바로 하루 신었는데요.
알고보니 짝퉁이었습니다.........
100% 정품이라고 했고 믿고 샀는데 돈도 아깝지만 브랜드가 아예 없으면 모를까,
짝퉁을 신었다니 너무 부끄러웠습니다.
집에 와서 보니 정품사진과 그 사이트의 사진은 달랐습니다.
물론 제가 받은 물건은 그 사이트의 사진과 같았고요.
상품평보면 몇 몇 사람들은 신고 있던데 그 사람들은 모르는 것같아요. 두어명 정도는 환불한것같아요.

한 번 신었는데 환불이 되나요?? 그리고 이 경우에 환불을 한다고 하면 배송비도 제가 내야하나요??

그리고 거기서는 정품이 맞다고 우기면 어떻게 하죠?

며칠후에 시험인데 여기에 더 신경쓰고 싶지 않아요. ㅠㅠ
빨리 해결하고 싶습니다!!!!!  도와주세요 !!!!!

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당쇼핑몰에서 운동화 구입후 착용하셨는데 가품이였다니 당황스러우셨겠습니다. 해당 제품의 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 가품을 판매하는경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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