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[ 알리익스프레스 ] 환불을 안해 줘요

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  • 작성자 : 조태호
  • 조회수 : 234회
  • 작성일 : 25-12-08 18:29:49

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알리익스프레스 내 스토어에서 은 구매 했는데 인이 아닌 제품을 받아서 환불요청를 잘못 눌러서 부분환불처리되어 다시 환불요청하였으나
부분환불처리가 승인되어서 안된다고함...잘못눌러 그렇다고 설명했지만 환불 안된다고 함

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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