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물속에서 사용하던 방수폰이 5분도 안되 물이고여 건조후 수리요청 하셨는데 유상수리만 가능하다고하여 억울하시리라 생각됩니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다. 제품의 하자여부에 대해 다시한번 확인의뢰하시기 바라며 편안한 하루보내시기 바랍니다.
| 번호 | 분류 | 업체명 | 제목 | 글쓴이 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1478411 | 항공·여행 | 프리즘 |
처리중 날짜변경 |
오미경 | 2026-01-06 |
| 1478410 | 유통 | 현대홈쇼핑 |
처리중 상품 결재후 일방적 결재취소 |
김화종 | 2026-01-06 |
| 1478406 | 기타 | 탑팀 | 조춘원 | 2026-01-06 | |
| 1478403 | 항공·여행 | 호텔스닷컴 | 김대현 | 2026-01-06 | |
| 1478402 | 항공·여행 | 클룩 | 유시은 | 2026-01-06 | |
| 1478401 | 유통 | esklibx | 송수옥 | 2026-01-06 | |
| 1478400 | 유통 | 신세계백화점 | 김아름 | 2026-01-06 | |
| 1478399 | 기타 | 1층 부업집 | 김정희 | 2026-01-06 | |
| 1478395 | 유통 | 네이버쇼핑 |
처리중 소비기한 지난제품 환불거부 |
최문규 | 2026-01-06 |
| 1478393 | 서비스 | 넥슨 |
처리중 특정 유료 아이템 복구방안 |
신수철 | 2026-01-06 |
| 1478391 | 기타 | 신세계쇼핑 |
처리중 반품과정에서 |
유소혜 | 2026-01-06 |
| 1478392 | 자동차 | GMC본사 | 박병천 | 2026-01-06 | |
| 1478390 | 생활용품 | 닥스 |
처리중 여자 부츠 |
박재익 | 2026-01-06 |
| 1478385 | 식음료 | 미숙이네 농장(당근 |
처리중 당근 미숙이네 농장 |
남윤영 | 2026-01-06 |
| 1478380 | 생활가전 | 비라이지오 |
처리중 소비자기망행위. 과대광고 |
임중범 | 2026-01-06 |
| 1478379 | 금융 | 더피플600 | 장윤영 | 2026-01-06 | |
| 1478378 | 기타 | 가야호텔 | 한은주 | 2026-01-06 | |
| 1478377 | 금융 | 삼성화재 |
처리중 본인부담상한제 |
주현진 | 2026-01-06 |
| 1478376 | 항공·여행 | 대한항공 |
처리중 항공권 취소수수료 불공정약 |
우태현 | 2026-01-06 |
| 1478371 | 유통 | 무신사 | 이다은 | 2026-01-06 | |
| 1478361 | 통신 | 모나 (알뜰폰) |
처리중 해외문자발송 요금부과 |
이대근 | 2026-01-06 |
| 1478360 | 유통 | 니쁜스 |
처리중 지속적인 환불 지연 |
CHA LUCIA | 2026-01-06 |
| 1478359 | 금융 | KB국민카드 |
처리중 배민 결제 |
고미경 | 2026-01-06 |
| 1478358 | 유통 | G마켓 |
처리중 사기성 폭리 |
최윤길 | 2026-01-06 |
| 1478357 | 생활가전 | SK매직 | 권선한 | 2026-01-06 | |
| 1478356 | 항공·여행 | 트립닷컴 | 김다인 | 2026-01-06 | |
| 1478355 | 생활용품 | 보루네오가구 |
처리중 제품하자 |
안서현 | 2026-01-06 |
| 1478350 | 기타 | 클래스팅 | 김경은 | 2026-01-06 | |
| 1478345 | 기타 | 능평스포츠센터 | 이민정 | 2026-01-06 | |
| 1478344 | 유통 | 당근마켓 | 김명식 | 2026-01-06 |
