[ 프리미즈 ] 유튜브 미환불
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- 작성자 : 전병길
- 조회수 : 523회
- 작성일 : 25-12-31 19:25:23
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안녕하세요.
유튜브프리미엄 1년 구독권을 샀는데 3개월 사용 후 프리미엄을 해제 후 가격이 인상도었다고 계속 쓰려면 인상 된 만큼 돈을 더내라고 해서 지불 했는데 이후 2~3개월 후 끝더니 서비스와 환불이 안된다며 잠수 탓고 카톡 답변도 없고 카톡 프로필도 초기화 되었다고 나옵니다.
저 같은 피해자들이 상당히 많을꺼라 생각 됩니다.
유튜브프리미엄 1년 구독권을 샀는데 3개월 사용 후 프리미엄을 해제 후 가격이 인상도었다고 계속 쓰려면 인상 된 만큼 돈을 더내라고 해서 지불 했는데 이후 2~3개월 후 끝더니 서비스와 환불이 안된다며 잠수 탓고 카톡 답변도 없고 카톡 프로필도 초기화 되었다고 나옵니다.
저 같은 피해자들이 상당히 많을꺼라 생각 됩니다.
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- Screenshot_20251231_191022_KakaoTalk.jpg (549.6K) DATE : 2025-12-31 19:25:26
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.