교환요청에 택배비 청구 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 한올아이엔씨 ] 교환요청에 택배비 청구

페이지 정보

  • 작성자 : 김정호
  • 조회수 : 607회
  • 작성일 : 25-12-17 15:03:15

본문

인터넷에서 인덕션 후라이팬을 주문했는데
인덕션에서 사용이 되지않길래 몇번을 확인후 교환요청을 했습니다
그런데 인덕션 판매쪽회사에서 저희는 인덕션 사용이 된다고 택배비를 갈때 올때 비용을 줘야지 다시 보내준다고 합니다
저희가 사용되는걸 일부러 교환요청한것도 아니고 배우자랑 저랑 몇번을 시도해도 작동이 안되었던걸 거기서는 된다고 우기며 택배비를 붙여주지않으면 물건을 보내줄수없다고 하니 너무 어이가 없고 화가나서 여기에 글을 올려봅니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1472783 기타 뚫뚫배관 이봉재 2025-12-15
1472782 서비스 CJ대한통운 황지영 2025-12-15
1472781 통신 Dakeong corporation 장경수 2025-12-15
1472780 생활가전 경동나비엔 문선진 2025-12-15
1472778 생활가전 경동나비엔 문선진 2025-12-15
1472779 생활가전 경동나비엔 문선진 2025-12-15
1472776 건설 현대건설 김기수 2025-12-15
1472775 기타 덕산주유소 신현숙 2025-12-15
1472774 생활용품 동서가구 여은영 2025-12-15
1472773 자동차 현대자동차 전성탁 2025-12-15
1472772 항공·여행 아고다 양성운 2025-12-15
1472771 항공·여행 카카오 택시 이종호 2025-12-15
1472770 생활용품 홀인원 코스메딕 곽미경 2025-12-15
1472769 기타 애니피스

처리중

문의
남은지 2025-12-15
1472768 항공·여행 아고다 손혁준 2025-12-15
1472767 유통 배달의 민족 박정수 2025-12-15
1472762 서비스 CJ대한통운 2025-12-15
1472760 생활용품 솔드아웃 윤영일 2025-12-15
1472756 생활가전 쾌존 음식물처리기 김소영 2025-12-15
1472754 기타 한성시스코난방온도조절기

처리중

As지연
조동순 2025-12-15
1472753 유통 네이버쇼핑 서은석 2025-12-15
1472751 유통 천년관절 엔오 김란미 2025-12-15
1472750 통신 LGU+ 문규리 2025-12-15
1472749 생활가전 캐리어코리아 이주연 2025-12-15
1472745 유통 에이빗 진명식 2025-12-15
1472742 기타 나눔보청기 종로점 문정효 2025-12-15
1472738 생활용품 딜팡 김인규 2025-12-15
1472737 유통 유투브 개인쇼츠 판매 임현우 2025-12-15
1472736 금융 하나카드 이원재 2025-12-15
1472732 금융 레몬트리 정현화 2025-12-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.