[ ] 현금카드 중복결재
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- 작성자 : 유가희
- 조회수 : 532회
- 작성일 : 12-08-08 20:48:10
본문
저는 지난 7월30일날 이태원의 딜린져스라는 가게에 갔고
맥주 1700CC와 안주를 시켜서 먹고 나중에
추가로 맥주 1700CC를 추가로 시켰습니다.
그런데 그곳은 선불제여서 주문을 할때마다 제 체크카드를 내서 결
제를 해야 했고, 두번의 결제를 한 상황이였습니다.
그런데 집에와서 보니 두번째 추가로 시킨 맥주 결제문자가 두개나
와있는것입니다. 문자의 오류일수도 있어서 통장을 조회했더니
1분차이로 두번이 빠져 나갔더라구요.....
그래서 다음날 전화번호를 114에 물었는데 전화번호가 등록이 안되
어 있어서 다시 이태원에 갔습니다.
가서 상황을 말했더니 딜린져스 결제창엔 한번만 긁힌걸로 되어있더
라구요 그래서 나중에 연락을 주신다고 했고
그날 바로 연락이왔습니다.
전산상의 오류여서 2일이내로 다시 환불될거라고..
그런데 지금 8월5일인데 아직 들어오지도 않았고
8월3일 저녁에 다시 문자를 했는데 답이 없는 상황입니다.
사실 11000원이 얼마 안되는 돈이긴 하지만 제가 시간들여서 다시
이태원까지 갔다왔던 생각을 하면 어떻게든 받아내고 싶은데
아직 학생이고 평일은 오전여섯시부터 오후 열시까지 공부를 해야해
서 또 찾아갈수도 없는 상황입니다.
맥주 1700CC와 안주를 시켜서 먹고 나중에
추가로 맥주 1700CC를 추가로 시켰습니다.
그런데 그곳은 선불제여서 주문을 할때마다 제 체크카드를 내서 결
제를 해야 했고, 두번의 결제를 한 상황이였습니다.
그런데 집에와서 보니 두번째 추가로 시킨 맥주 결제문자가 두개나
와있는것입니다. 문자의 오류일수도 있어서 통장을 조회했더니
1분차이로 두번이 빠져 나갔더라구요.....
그래서 다음날 전화번호를 114에 물었는데 전화번호가 등록이 안되
어 있어서 다시 이태원에 갔습니다.
가서 상황을 말했더니 딜린져스 결제창엔 한번만 긁힌걸로 되어있더
라구요 그래서 나중에 연락을 주신다고 했고
그날 바로 연락이왔습니다.
전산상의 오류여서 2일이내로 다시 환불될거라고..
그런데 지금 8월5일인데 아직 들어오지도 않았고
8월3일 저녁에 다시 문자를 했는데 답이 없는 상황입니다.
사실 11000원이 얼마 안되는 돈이긴 하지만 제가 시간들여서 다시
이태원까지 갔다왔던 생각을 하면 어떻게든 받아내고 싶은데
아직 학생이고 평일은 오전여섯시부터 오후 열시까지 공부를 해야해
서 또 찾아갈수도 없는 상황입니다.
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담당자 작성일해당 업체에서 환급 약속해 주었다면 조금만 더 여유를 갖고 기다려보시고, 환급 지연이 오래된다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠으며, 내용증명으로 발송했음에도 불구하고 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요