새로산옷을꼬매입으랍니다ㅜㅜ이런경우 환불이... > 소비자 상담 게시판

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[ ] 새로산옷을꼬매입으랍니다ㅜㅜ이런경우 환불이...

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  • 작성자 : 노문희
  • 조회수 : 779회
  • 작성일 : 12-05-27 15:49:09

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5/27일 영등포 지하상가에서 옷을구매했습니다

그쪽에 교환,환불안된다고 명시되어있는걸 확인하고 샀습니다만..

제품에 실밥이 다 풀어져있어서 확인후 동일상품으로 교환을하러 갔습니다..

근데 사장님께서 실밥풀어져있는걸 가위로 잘라주시더니 그냥 입으라고 하시는겁니다;;

제가 이게 실밥이 풀린건데 그냥입으라구요? 그럼 실밥이풀려 터지면 어떻게해요 했더니

저보고 꼬매입으랍니다... 옷을새로 샀는데 꼬매입으라는게 말이 안된다고 생각합니다..

그러면서 그렇게 다따지면 세일상품못입는다고 백화점가서 좋은옷사입으랍니다;;

실밥이 풀어진걸확인하지 못하고 산제잘못도 있지만 꼬매입으라는건..쫌 심한거 아닌가요?새옷인데..

02-2672-0490<<영등포지하상가 스마일이란옷가계 입니다!!

이런경우 환불이 가능할까요?

처음에 환불받으러 간것도 아니고 교환하러간거인데..

너무화가나서 영수증받아오고 신고한다고 했더니 맘대로 하라네요...ㅜㅜ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

지하상가에서 구입한 옷이 봉제가 불량하나 교환을 거부하는 업체에 많이 답답하시곘습니다. 소비자분쟁 해결기준에 의거 품질보증기간이내에 봉제불량과 같은 의류 하자시 수선-교환-환불의 순으로 처리 요구하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 주말 되시기 바랍니다.

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