[ ] 운동용품 통신판매사이트 <스포미야> 를 고발합니다.
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- 작성자 : 김두산
- 조회수 : 642회
- 작성일 : 12-05-05 13:06:00
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작년 10월 위 업체에서 축구화 -토크랄레- (독일 제 골키퍼 전용 축구화 222,000원) 를 구입했습니다.
그런데 한 번 신고 뛰었는데 스터드 나사가 빠져서 보니, 밑창 연결부분이 불량이었습니다.
그 달 중순께 별도 택배비 5천원을 동봉하고 미리 교환연락을 하고 발송했습니다.
그런데 해당측에서는 재차 보냈다 만 반복하고 올 초 까지 질질 끌었습니다.
제가 보낸 이후 문제가 발생했는지는 몰라도,
두어달 전부터는 아예 전화를 받지 않거나
우연히 받으면 "바쁘다" "이따 전화해라" "연락하겠다" 이 후
잠적하고 있습니다.
적어도 원금만큼은 꼭 돌려받고 싶습니다.
그리고,
제 2, 제 3 의 피해자가 없었으면 좋겠습니다.
그런데 한 번 신고 뛰었는데 스터드 나사가 빠져서 보니, 밑창 연결부분이 불량이었습니다.
그 달 중순께 별도 택배비 5천원을 동봉하고 미리 교환연락을 하고 발송했습니다.
그런데 해당측에서는 재차 보냈다 만 반복하고 올 초 까지 질질 끌었습니다.
제가 보낸 이후 문제가 발생했는지는 몰라도,
두어달 전부터는 아예 전화를 받지 않거나
우연히 받으면 "바쁘다" "이따 전화해라" "연락하겠다" 이 후
잠적하고 있습니다.
적어도 원금만큼은 꼭 돌려받고 싶습니다.
그리고,
제 2, 제 3 의 피해자가 없었으면 좋겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 축구화의 교환배송이 계속 지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급,교환은 의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.