모바일게임 환불 문의 콘텐츠분쟁조정위원회에서 환불이 어렵다고 합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ LGU+ ] 모바일게임 환불 문의 콘텐츠분쟁조정위원회에서 환불이 어렵다고 합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 정범진
  • 조회수 : 414회
  • 작성일 : 25-12-08 17:08:59

본문

게임 오류와 버그 및 소리가 들리지않기 때문에 정상적으로 게임을 할 수 없습니다.

1차 애플 2차 콘분위에 환불요청하였으나 특히 사유없이거절합니다.

실제 게임역시 인지하고 있는 문제이며 해결하려고 하지만 해결하지 못하고있는 상황이고 3-1이후 인게임에서 소리가 정상적으로 송출되지 못하고있음을 커뮤니티에서 역시 얘기가 나오고있습니다.

확인부탁드리겠습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다.
아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1479688 생활용품 까사미아 이현재 2026-01-12
1479687 생활용품 넘버원쇼핑핫딜

처리중

교환 불가
김경화 2026-01-12
1479686 생활용품 (주)이지텍 나은진 2026-01-12
1479685 금융 예다함 김귀명 2026-01-12
1479684 기타 송도엘모멘토 김근우 2026-01-12
1479683 건설 현대건설 김기수 2026-01-12
1479682 항공·여행 숙박 정혜진 2026-01-12
1479681 서비스 롯데로지스틱스 오현수 2026-01-12
1479680 유통 위즈마켓365

처리중

물티슈
장유진 2026-01-12
1479679 휴대전화 삼성전자 조윤경 2026-01-12
1479678 식음료 덴티플라 박지은 2026-01-12
1479677 통신 주)노멀피플 손성태 2026-01-12
1479676 생활용품 파마리서치 이재한 2026-01-12
1479675 자동차 기아자동차 이진아 2026-01-12
1479674 기타 해남영희네배추절임 유종숙 2026-01-12
1479673 유통 쿠팡 문규리 2026-01-12
1479672 통신 SK텔레콤

처리중

위약금
이진희 2026-01-12
1479671 생활가전 경동나비엔 박용길 2026-01-12
1479670 유통 쿠팡 문규리 2026-01-12
1479669 유통 니쁜스 김보은 2026-01-12
1479668 건설 SKT 빌레터 이상기 2026-01-12
1479667 생활용품 롱코 최성숙 2026-01-12
1479666 생활가전 서울전자 이윤한 2026-01-12
1479665 기타 연세우유

처리중

위약금
김영미 2026-01-12
1479664 유통 업체

처리중

제목
익명 2026-01-12
1479663 유통 cm산업 이재국 2026-01-12
1479662 생활용품 JATA 원성민 2026-01-12
1479661 기타 유투부광고업체 cosdslesniw.com 최선희 2026-01-12
1479660 서비스 로젠택배 심영기 2026-01-12
1479659 금융 한화생명 천지환 2026-01-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.