[ 알리익스프레스 ] 제품 하자
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- 작성자 : 이명주
- 조회수 : 213회
- 작성일 : 25-11-18 11:16:57
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알리익스프레스에서 이불을 구매하였습니다.
그런데 제품이 중고처럼 다 떨어진게 왔어요.
그래서 사진을 보내주고 환불을 요청하였는데 반액환불해준다카고 또 응답이없고 무작정 기다려라그러고 벌써 1달이 다되어갑니다.
그런데 제품이 중고처럼 다 떨어진게 왔어요.
그래서 사진을 보내주고 환불을 요청하였는데 반액환불해준다카고 또 응답이없고 무작정 기다려라그러고 벌써 1달이 다되어갑니다.
첨부파일
- IMG_9213.jpeg (2.4M) DATE : 2025-11-18 11:16:57
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.