[ ] "저먼오토"에서 물건을 배송해주지 않아요!!
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- 작성자 : 주민기
- 조회수 : 112회
- 작성일 : 12-12-20 14:07:02
본문
"저먼오토"라는 독일수입자동차 액세사리를 해외에서 주문을 받아 온라인으로 물건을 파는 사이트입니다.
http://www.germanauto.co.kr/index.html
저는 올해 10월 초에 물건을 주문하여 기다리고 있는데 일부만 보내주고
나머지는 보내준다준다하고 지금까지 계속 문자만 보내놓고 물건을 보내주지 않습니다.
이렇게 소비자를 불편하게 하고 약속도 지키지 않는 온라인 업체인지라
시간도 많이 지나 손해도 많이 봐서 이렇게 억울해서 소비자 고발센터에 글을 남깁니다.
저도 지인에게 선물하려고 했던 것인데 이렇게 늦어져서 선물도 못하고 주변사람들에게 좀 우습게
되었습니다.
아직까지도 물건이 도착하지 않고 문자로 곧 도착한다고만 하는데 어떠한 처리가 있었으면 좋겠습니다.
부탁드립니다.
추운날 고생이 많으십니다.
http://www.germanauto.co.kr/index.html
저는 올해 10월 초에 물건을 주문하여 기다리고 있는데 일부만 보내주고
나머지는 보내준다준다하고 지금까지 계속 문자만 보내놓고 물건을 보내주지 않습니다.
이렇게 소비자를 불편하게 하고 약속도 지키지 않는 온라인 업체인지라
시간도 많이 지나 손해도 많이 봐서 이렇게 억울해서 소비자 고발센터에 글을 남깁니다.
저도 지인에게 선물하려고 했던 것인데 이렇게 늦어져서 선물도 못하고 주변사람들에게 좀 우습게
되었습니다.
아직까지도 물건이 도착하지 않고 문자로 곧 도착한다고만 하는데 어떠한 처리가 있었으면 좋겠습니다.
부탁드립니다.
추운날 고생이 많으십니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일지인분께 자동차 액세사리를 선물하기위해 해당사이트에서 주문하신후 배송지연으로 입장이 난처하시게되어 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준 인터넷쇼핑몰업에 따르면 계약된 인도시기보다 지연된 인도시 지연인도로 당해 물품이나 용역이 본래의 구매목적을 달성하지 못하는 경우 계약해제 및 손해배상하도록 합니다. 지속적으로 지연될경우 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않을경우 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.