[ ] 크라이슬러 고발합니다
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- 작성자 : 김영만
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 12-05-23 15:23:54
본문
저는 두달전에 크라이슬러 그랜드보이저를 구입한 사람입니다.
인천 송도에서 차를 인수해서 내려오는데 차량에 스크래치가 보이더군요. 큰 문제가 아니라 그냥 타기로 했습니다. 물론 영업사원에게는 그날 문자로 사진전송을 해주었습니다.
내려와서 몇일 타다보니 후진할때 뒤쪽에서 탁하는 소리는가 들리는겁니다
와이프가 깜짝놀라 부딫힌거 같다고 하고 내려보니 부딫힌곳은 없었습니다
그후로 늘 후진 기어를 넣고 출발하면 여전히 그소리가 들렸습니다
안되겠다 싶어 차량 영업사원에게 전화를 해서 말했습니다.
a/s센타를 들어가보라고 하더군요.
화가났습니다
이상있는 차를 구매한것이고 그것을 발견하고 바로 연락한거고, 그런데 직접a/s를 찾아가라니...
더군다나 제가 시간이 거의 안나는 일을 하기때문에 하루 빼는 것도 저한테는 많이 손해인사람인데...
그래서 직접내려와서 차를 a/s해달라고 했습니다.
그럼 가지러 온다고 하더군요. 그럼대차를 해달라고 했더니 또 그것도 없다고 하더군요
크라이슬러에는 그런대차용도의 차는 없다더군요
차를 매일 써야 하는사람인데요. 아이도 셋이고...
어찌 어찌해서 대차를 가지고왔고 저희 차를 가지고 갔습니다.
2주만에 전화온 내용은 차를 수리해봤는데 고칠수 없는거라고 하더군요
본인들도 하자는 인정하는데 고칠수는 없다는...
그렇다고 본사에 연락해보라고 하더군요.
할수없이 전화번호를 찾아서 본사로 연락.. 본사에서는 영업사원한테 말하라고...
영업사원은 본인 책임은 파는거 까지만이라고.. 본사로 연락하라고..중간에서 어찌할바를 모르겠습니다.
변호사를 사서라도 문제를 해결하고 그동안 맘쓰고 시간 허비한거 보상받고 싶어지더군요
일단 어떻게 제가 대처해야 하는지 연락좀 주세요. 맘만 답답합니다.
오늘 그 대차해줫던 차를 찾으러 온데요..
그래서 우리차 다 안고쳤으면 못준다고 했더니 강제집행하겠다고 하네여 어떻게 해야하나요?
빠른답변 부탁드립니다..
인천 송도에서 차를 인수해서 내려오는데 차량에 스크래치가 보이더군요. 큰 문제가 아니라 그냥 타기로 했습니다. 물론 영업사원에게는 그날 문자로 사진전송을 해주었습니다.
내려와서 몇일 타다보니 후진할때 뒤쪽에서 탁하는 소리는가 들리는겁니다
와이프가 깜짝놀라 부딫힌거 같다고 하고 내려보니 부딫힌곳은 없었습니다
그후로 늘 후진 기어를 넣고 출발하면 여전히 그소리가 들렸습니다
안되겠다 싶어 차량 영업사원에게 전화를 해서 말했습니다.
a/s센타를 들어가보라고 하더군요.
화가났습니다
이상있는 차를 구매한것이고 그것을 발견하고 바로 연락한거고, 그런데 직접a/s를 찾아가라니...
더군다나 제가 시간이 거의 안나는 일을 하기때문에 하루 빼는 것도 저한테는 많이 손해인사람인데...
그래서 직접내려와서 차를 a/s해달라고 했습니다.
그럼 가지러 온다고 하더군요. 그럼대차를 해달라고 했더니 또 그것도 없다고 하더군요
크라이슬러에는 그런대차용도의 차는 없다더군요
차를 매일 써야 하는사람인데요. 아이도 셋이고...
어찌 어찌해서 대차를 가지고왔고 저희 차를 가지고 갔습니다.
2주만에 전화온 내용은 차를 수리해봤는데 고칠수 없는거라고 하더군요
본인들도 하자는 인정하는데 고칠수는 없다는...
그렇다고 본사에 연락해보라고 하더군요.
할수없이 전화번호를 찾아서 본사로 연락.. 본사에서는 영업사원한테 말하라고...
영업사원은 본인 책임은 파는거 까지만이라고.. 본사로 연락하라고..중간에서 어찌할바를 모르겠습니다.
변호사를 사서라도 문제를 해결하고 그동안 맘쓰고 시간 허비한거 보상받고 싶어지더군요
일단 어떻게 제가 대처해야 하는지 연락좀 주세요. 맘만 답답합니다.
오늘 그 대차해줫던 차를 찾으러 온데요..
그래서 우리차 다 안고쳤으면 못준다고 했더니 강제집행하겠다고 하네여 어떻게 해야하나요?
빠른답변 부탁드립니다..
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댓글
댓글목록
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일구입한지 얼마되지않은 자동차 하자로 A/S요청하셨는데 원인을 알수없다고 하여 상당히 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우 일차적으로 부품교환을 원칙으로 하되 결함잔존시 관련 기능장치교환을 하고 있습니다. (중대하자에 대해 차량이 2년이내인 경우 관련기능장치에 대한 교환 요구 가능)무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.