[ ] LG U+를 신고합니다
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- 작성자 : 김광섭
- 조회수 : 497회
- 작성일 : 12-03-07 23:47:13
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2010년 12월 달에 인터넷과 TV 전화기를 설치하는 조건으로 25 만원 정도를 받고 애기 엄마 이름으로 가입햇읍니다
처음 가입 당시에는 전화쓰는 비용만 내고 기본요금은 업다고 들었는데 여태까지 4200원 이라는 기본요금을 내고 있었읍니다 또한 내가 가입하지도 않은 TV 유료 채널이 2012년 1월달에 신청햇다며 7천원 이넘는 금액을 내고잇었읍니다
오늘 LG U+ 쪽에 전화를 거니 전화 요금은 기본 요금을 2천이백원 으로 해준다고하고 TV 는 애기업마가 가입했다고 해서 전화번호를 물어보니 작년 9월달에 바꾼 번호를 대며 통화해서 직접 신청햇다고 합니다 그래서 녹취 한거를 들려달랫더니 이번에는 TV 리모컨으로 신청했다고 하내요
우리집은 비밀번호를 나밖에 모르는데 저도 뭔지 잘몰라요... 지금와서는 TV요금20% 6개월깎어준대요
해지시켜 달라니까 49만원 위약금 있다내요 내가 몰랐으면 한달에 만원씩 계속 나같을텐데...
2시간 동안 통화하며 거짓말만 늘어 넿는데 어떻게 해야하나요
처음 가입 당시에는 전화쓰는 비용만 내고 기본요금은 업다고 들었는데 여태까지 4200원 이라는 기본요금을 내고 있었읍니다 또한 내가 가입하지도 않은 TV 유료 채널이 2012년 1월달에 신청햇다며 7천원 이넘는 금액을 내고잇었읍니다
오늘 LG U+ 쪽에 전화를 거니 전화 요금은 기본 요금을 2천이백원 으로 해준다고하고 TV 는 애기업마가 가입했다고 해서 전화번호를 물어보니 작년 9월달에 바꾼 번호를 대며 통화해서 직접 신청햇다고 합니다 그래서 녹취 한거를 들려달랫더니 이번에는 TV 리모컨으로 신청했다고 하내요
우리집은 비밀번호를 나밖에 모르는데 저도 뭔지 잘몰라요... 지금와서는 TV요금20% 6개월깎어준대요
해지시켜 달라니까 49만원 위약금 있다내요 내가 몰랐으면 한달에 만원씩 계속 나같을텐데...
2시간 동안 통화하며 거짓말만 늘어 넿는데 어떻게 해야하나요
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- IMG_20120307_233851.jpg (954.6K) DATE : 2012-03-07 23:47:13
- IMG_20120307_233750.jpg (915.6K) DATE : 2012-03-07 23:47:13
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 통신사에 인터넷결합상품을 가입하시면서 전화쓰는 요금만 있고 기본요금은 없다하였는데 계속적으로 기본료가 발생하고있었다니 정말 난감하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 오늘 하루 편안하게 보내시기 바랍니다.