[ 감탄브라 ] 사이즈교환요청을 했는데 불가하단답변
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- 작성자 : 강백선
- 조회수 : 368회
- 작성일 : 26-03-25 16:11:10
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저는 평소 80C사이즈 브라를 착용하고 요즘 캡브착형 런닝이나 끈형메리야스의 사이즈는 M을 착용합니다. 요즘 손예진씨가 모델이고 광고가 자주 나와 감탄브라에서 자세교정에 도움이 된다는 자세브라 끈형2개와 기본형 3개를 주문했습니다.
저는 보통 반품이나 교환을 잘 하지않기에 당연히 텍을 제거하고 착용을했는데 컵이 너무 작아서 가슴모양이 이상하고 불편해서 부분교환을 할수있는지 (텍을 제거하고 한개를 입어봤기때문에) 문의를 했는데 무조건 불가하다고 하네요. 옷이면 왠만하면 그냥 입겠지만 속옷이다보니 컵사이즈가 안맞는 걸 입을순없을거 같습니다. 부분교환이 가능할까요?
저는 보통 반품이나 교환을 잘 하지않기에 당연히 텍을 제거하고 착용을했는데 컵이 너무 작아서 가슴모양이 이상하고 불편해서 부분교환을 할수있는지 (텍을 제거하고 한개를 입어봤기때문에) 문의를 했는데 무조건 불가하다고 하네요. 옷이면 왠만하면 그냥 입겠지만 속옷이다보니 컵사이즈가 안맞는 걸 입을순없을거 같습니다. 부분교환이 가능할까요?
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.