[ 힘내라농가 주)제트언스 ] 주문후 연락두절 방관
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- 작성자 : 윤민영
- 조회수 : 448회
- 작성일 : 25-12-08 10:47:37
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당일수확해서 발송한다길래 믿고 기다렸으나
계속 상품준비중 이라고만 되어있어 cs에 연락해봐도 연락도 안되고 운송장 번호가 등록이안되어 획인할수 없다고 합니다
판매자글에 적혀있는 휴대폰번호도 거짖으로 기제되어있어 연결할수 없는 번호라고 합니다
이건 소비자를 기만한 겁니다
뭐 대단한 고가 제품을 구매한것도 아니지만 소비자가 구매를 하고 제품 판매를 할때는 그만한 시스템을 갖추고 처리를 해야하는거 아닌가요?
이러면서 뭘 농가를 살리고 뭘 응원하라는건지
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- Screenshot_20251208_104559_KakaoTalk.jpg (698.5K) DATE : 2025-12-08 10:47:39
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
