결제취소 불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 솔드아웃 ] 결제취소 불가

페이지 정보

  • 작성자 : 오채영
  • 조회수 : 597회
  • 작성일 : 25-12-09 10:04:25

본문

안녕하세요 2025년12월09일(월) 23:10에 솔드아웃에서 옷 하나를 주문한 사람입니다.
솔드아웃을 처음 이용하는 사람으로써 결제하고 보니 결제 취소가 안된다고 합니다.
사이트를 처음 이용해 보는 그 어떤 사람이 공지사항 부터 읽고 물건을 구입하겠습니까?
상품준비중도 아니고 개인판매자에게 승인이 걸린것도 아닌데 결제취소자체를 안해주신다는 답변을 받았습니다. 후에 사례들도 찾아보고 한 바 이와 같이 불편하고 강매와 같은 방식의 구매절차가 많았던것같습니다. 이런 사이트는 없어져야 생각합니다. 소비자고발사이트에서도 이 솔드아웃 건에 대한 불편함 호소와 도움요청을 많이 받아보셨을거라 생각합니다. 그렇다면 이렇게 소비자를 농락하는 사이트에 대한 심도있게 감사가 필요하다고 생각합니다. 이번 건으로 결제 취소 가 되지 않으면 계속 고발할 생각이며 꼭 소비자들이 불이익을 받지 않는 루트로 원활하게 잘 풀렸으면 합니다.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송전 취소가 정상적으로 진행되지않아 답답하시겠습니다.
전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있으나 물품 반환에 필요한 비용을 소비자가 부담하도록 규정하고 있어 소비자의 변심 등에 의한 청약철회의 경우에는 당연히 반환에 필요한 택배비는 소비자가 부담하여야 합니다(법 제18조제9항). 따라서 소비자가 물품을 받기 전에 청약철회를 한 경우에도 이미 사업자가 물품 공급을 위해 배송을 하였다면 소비자는 반송비용인 택배비를 부담하여야 할 것입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1471469 건설 현대건설 김기수 2025-12-10
1471467 건설 삼성물산 김동석 2025-12-10
1471468 휴대전화 삼성전자 이태훈 2025-12-10
1471466 서비스 CJ대한통운 박미정 2025-12-10
1471465 자동차 한국지엠 조관형 2025-12-10
1471464 유통 아뜨와 (인스타그램 구입) 김경아 2025-12-10
1471463 생활가전 큐어리 양수영 2025-12-10
1471462 생활가전 쿠쿠정수기 서희석 2025-12-10
1471461 생활용품 (주)하나인더스트리 전혜정 2025-12-10
1471460 기타 대명아임레디 최영국 2025-12-10
1471459 생활가전 삼성전자 위정은 2025-12-10
1471458 생활가전 삼성전자 위정은 2025-12-10
1471457 자동차 현대자동차 엄정미 2025-12-10
1471455 금융 삼성화재 최귀철 2025-12-10
1471456 생활가전 휴렉 정미경 2025-12-10
1471453 생활용품 빅뱅마트

처리중

취소 지연
이영진 2025-12-10
1471447 생활용품 ESKLIBX 최윤녕 2025-12-10
1471443 생활용품 https://easyseler.com/ 박민희 2025-12-10
1471442 기타 가메만넨 안경테 윤윤희 2025-12-10
1471441 기타 병원 박지현 2025-12-10
1471440 식음료 고양 트레이더스 정상진 2025-12-10
1471439 금융 삼성화재 오중배 2025-12-10
1471438 유통 닥터블릿 김태은 2025-12-10
1471437 통신 신사주닷컴 김주란 2025-12-10
1471436 건설 현대건설 김기수 2025-12-10
1471435 생활용품 리빙룸 한규식 2025-12-10
1471434 생활가전 아이티라이프 김현 2025-12-10
1471433 항공·여행 현다카드프리비아 김용대 2025-12-10
1471432 유통 쿠팡 이상현 2025-12-10
1471431 기타 주식회사 연우바이오 김종선 2025-12-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.