[ 주식회사 천경(송경진) ] 네이버에 접속해서 물건을 샀는데 환불을 해주지 않습니다.
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- 작성자 : 김효수
- 조회수 : 584회
- 작성일 : 25-12-12 11:41:02
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네이버에 접속해 라셀턴이라는 발톱 무좀에 좋다는 물건을 구입했습니다.
광고에는 언제든 환불이 된다고 광고하고 있는데 제가 사용해보고 광고와 전혀 달라서 환불을 요청했는데 환불을 해주지 않고 있습니다. 도와주세요~~
광고에는 언제든 환불이 된다고 광고하고 있는데 제가 사용해보고 광고와 전혀 달라서 환불을 요청했는데 환불을 해주지 않고 있습니다. 도와주세요~~
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.