박홍근 홈패션 사기 신고(서울 굿모닝 시티점 ) > 소비자 상담 게시판

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[ ] 박홍근 홈패션 사기 신고(서울 굿모닝 시티점 )

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  • 작성자 : 선성태
  • 조회수 : 78회
  • 작성일 : 12-09-26 12:12:53

본문

박홍근 홈패션 굿모닝 시티점에서 130백만원 어치 이불을 샀습니다.
그중 거위털 이불이 있는데, 냄새가 너무 심해서 박홍근 홈패션 본사로 보냈습니다.
그런데 박홍근본사에서 그 이불이 박홍근 제품이 아니라고 하더군요
그래서 굿모닝시티점에 문의를 다시 했더니, 가져다 쓰는 매장이 다르다며, 박홍근 제품이 맞다는 거예요
말도 안되는  소리죠, 본사에서 아니라는데 매장맘대로 다른데서 가져다가 박홍근 이름만 붙여서 팔면서
진품이라니.. 너무 화가 납니다.
그런데 더 화가 나는 것은 교환해 준다고 해서 그냥 참고 넘어 갈려고 했으나 2주가 넘었음에 불구 하고
굿모닝 시티점에서 전화 한통 없군요.
어떻게 해야 할지 몰라서 여기에 글을 남깁니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당매장에서 구입하신 이불이 가품를 판매해놓고 교환또한 지연되고있어 매우 불쾌하시리라 생각됩니다. 해당업체측으로 내용증명 발송하셔서 조속한 교환발송 요청을 하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 오후시간 되세요.

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