[ ] 아기 기저귀 나비잠 고발합니다.
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- 작성자 : heawen
- 조회수 : 130회
- 작성일 : 12-07-16 16:36:40
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13키로 아기 기저귀팬티기저귀 특대형을 주문했는데 "(13~18kg)라고 기저귀에 기재되어있음.
저희아기가 13키로인데 너무 타이트에서 옆에 사타구니가 다 헐었네요.나비잠 매직소프트 쓸때는 전혀 안그랬는데
그래서 팬티기저귀2팩은 뜯지도않았고 한팩은 5개정도쓰고 사타구니 헐어서 교환해달라고했더니 뜯은거는 안된다네요.
말하는게 너무 어이가 없어서 이름까지 적어놓았습니다. 소비자고발해도 자기는 상관없다며 뜯은거는 무조건 안된다네요.버리든지 알아서 처리하라네요.아님 택배비 5천원을 내고 보내라는데 그돈내고 누가 기저귀를 보내겠습니까?
다른피해보는사람이 많을것 같은데 어떻게 해결해야될까요??
저희아기가 13키로인데 너무 타이트에서 옆에 사타구니가 다 헐었네요.나비잠 매직소프트 쓸때는 전혀 안그랬는데
그래서 팬티기저귀2팩은 뜯지도않았고 한팩은 5개정도쓰고 사타구니 헐어서 교환해달라고했더니 뜯은거는 안된다네요.
말하는게 너무 어이가 없어서 이름까지 적어놓았습니다. 소비자고발해도 자기는 상관없다며 뜯은거는 무조건 안된다네요.버리든지 알아서 처리하라네요.아님 택배비 5천원을 내고 보내라는데 그돈내고 누가 기저귀를 보내겠습니까?
다른피해보는사람이 많을것 같은데 어떻게 해결해야될까요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 구입하신 기저귀가 표시와 달리 너무 작아 교환요청하셨는데 개봉한것은 불가하다고하여 기분나쁘셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 품질, 성능, 기능 불량으로 인한 피해가 발생하는 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하다고 하나 개봉한 상품에 대한 교환 불가능합니다. 모쪼록 편안한 한주 보내시기 바랍니다.