baby mall 고발합니다. 답변 잘 보았습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] baby mall 고발합니다. 답변 잘 보았습니다.

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  • 작성자 : 서효진
  • 조회수 : 71회
  • 작성일 : 12-07-09 13:56:33

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7일이 지나면 안되는 거예요.  날짜를 새어보니 2틀 지났더라구요
전화는 계속 통화중 ... 해당 사이트는 불통...
이런데 어찌...
제가 재수 없는 걸 까요???
신발이 너무작아서 들어가지도 않고 완전 새신발 인데 어쩐데요
줄사람도없고.....
좀 도와주세요
반품한다는게 아니라 다른 물건으로 교환하면 안되나요
애기몰에서는 저를 완전 차단시켜서 사정할수 있는기회조차 없습니다.
전화는 물론 받지도 않고요(070-7410-2211) 계속 통화중인데...
담당자님께서 좀 도와주시면 안될까요. 업무도 많으시고 힘드신지 알지만 좀 도와주세요
무더운 날씨 건강 유의하세요!!!^^

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자가 고발센터)은 소비자 기본법상의 피해에 대해 중재를 통한 도움을 드리고자 노력하고 있습니다만 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 따라서 업체 측이 소비자들의 피해보상요구에 답을 내놓지 못하는 경우 기사보도 등을 통해 문제점을 제기하고 시정요청을 하고 있습니다. 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.

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