[ ] alleh tv 서비스 장애
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- 작성자 : 최경주
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 12-07-09 11:48:59
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안녕하세요
금일 전국적으로 올레 tv 에 장애가 왔다고 합니다.
100번 으로 장애 신고 전화를 걸어도 10분~15분 이상 기다린 후 전화가 끊어지며 연결이 지속적으로
되고 있지 않습니다.2시간 30여분 만에 연락이 되었으나 전국적 장애 에러라며 오늘중으로 복구 중이라는
대책없는 말만 하고 있으며,고장 신고 전화 연결이 되지 않아 불만 제기하였습니다.
저뿐만 아니라 전국적으로 장애라면 고장 신고 하시는 분들 모두 연결이 되지 않을텐데..너무 안일하게 대처하는 것 같습니다.인터넷 팝업을 통한 장애 공지를 하라 말을 하였지만 전혀 이루어지지 않고 있네요.
금일 전국적으로 올레 tv 에 장애가 왔다고 합니다.
100번 으로 장애 신고 전화를 걸어도 10분~15분 이상 기다린 후 전화가 끊어지며 연결이 지속적으로
되고 있지 않습니다.2시간 30여분 만에 연락이 되었으나 전국적 장애 에러라며 오늘중으로 복구 중이라는
대책없는 말만 하고 있으며,고장 신고 전화 연결이 되지 않아 불만 제기하였습니다.
저뿐만 아니라 전국적으로 장애라면 고장 신고 하시는 분들 모두 연결이 되지 않을텐데..너무 안일하게 대처하는 것 같습니다.인터넷 팝업을 통한 장애 공지를 하라 말을 하였지만 전혀 이루어지지 않고 있네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 통신을 이용중 통신장애가 발생되었다니 많이 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.