차량수리비가 너무 비싸요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 차량수리비가 너무 비싸요

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  • 작성자 : 한동열
  • 조회수 : 100회
  • 작성일 : 12-07-08 09:43:18

본문

산타페를 소유하고 있는 소비자 입니다.
얼마전 차량 앞 안개등이 유동이 있어 경기도 광주 소재에 있는 블루핸즈(현대 자동차 정비센터)센터를 방문하였습니다.
정비소에서는 앞 범버를  뜯어서 확인을 해 봐야 한다고 해서 뜯어서 확인한 결과 안개등을 지지해 주는 나사
2개가 없는것을 확인 하였고 나사 2개를 고정하여 정비를 완료 하였습니다.
정비 완료후 수리비는 77,000원이 나왔습니다.
아니 고작 나사2개를 고정해 주고 그것도 15분 정도 작업을 해는데 무슨 수리비가 이렇게 비샀지요
교환이나 크게 정비를 한것도 아닌데 이렇게 비싸서 어디 지정 정비업체 방문하여 수리를 할수 있겠는지요
왜 이렇게 비싸나고 물어 모니까 RV차량은 비싸디는 대답을 하더라고요
일반 카센터 방문하여 정비를 해도 이렇게 비샀지는 앟을 것입니다.
아무리 공임비로 정비센터를 운영을 한다지만 소비한테 너무 부담을 많이 주는것은 아닌지요
이런 사항은 바로 잡아야 제2의 소비자가 피해자 없다고 생각 합니다.
수고 하세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당정비소에서 차량 수리를 받으셨는데 과도한 수리비로 무척 당황스러우셨으리라 생각됩니다. 자동차정비료는 부품비용과 공임으로 구성되어 있어 동일한 제작사의 경우 부품비용은 전국적으로 동일하나 공임비는 지역별, 인적, 환경이 각각 다르기 때문에 차이가 있다고 봅니다. 단, 자동차를 수리하는 과정에서 정비업자는 자동차관리법상 정비에 필요한 부품에 대하여 사전에 정비의뢰자와 협의를 하여야 하며(신부품,재생품,중고품의 사용 등) 이를 위반한 정비업자는 경우에 따라서는 행정처분을 받을 수도 있을 것입니다. 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하는방안을 검토하겠습니다. 편안한 휴일 보내시기 바랍니다.

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