[ ] 파일공유사이트 사기
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- 작성자 : 최윤경
- 조회수 : 92회
- 작성일 : 12-04-22 14:36:13
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음악을 다운받기 위해 Tdisk라는 곳이 블로그에 있어서
클릭하여 들어갔습니다.
회원가입하면 무료로 들을수 있다는 말에
회원가입을했고 휴대폰인증을 하라고 떠서 인증을했더니
10890원 결제 라고 문자가 왔습니다.
너무황당하네요....
어떻게 해야하나요?
클릭하여 들어갔습니다.
회원가입하면 무료로 들을수 있다는 말에
회원가입을했고 휴대폰인증을 하라고 떠서 인증을했더니
10890원 결제 라고 문자가 왔습니다.
너무황당하네요....
어떻게 해야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에 무료가입후 인증하셨는데 소액결재가 이루어져서 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 휴일저녁 보내시기 바랍니다.