핸드폰 요금이 100만원이 나오신다면???? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 핸드폰 요금이 100만원이 나오신다면????

페이지 정보

  • 작성자 : 정재균
  • 조회수 : 215회
  • 작성일 : 12-04-05 21:30:06

본문

말그대로 이일의 발단부터 말씀해드리겟습니다
저희집은 아버지 어머니 저 남동생 이렇게 4명입니다

저는 대학교3학년이구요
저희남동생은 체육중학교2학년에 올라가고요
동생은 집에 일주일에 한번씩 집에 오는데
주말에 집에와서 컴퓨터 게임을 하기 시작햇습니다
넥슨 이라는 회사게임중에 크레이지아케이드라는 게임을했는데요
동생이 부모님의 의료보험카드를 이용해서
성인인증을 하여 부모님의 핸드폰으로 소액결제를 했습니다
미성년자는 유료게임을 할수없게 성인인증을해야되서
저희동생은 저의아이디를 이용해서 부모님의전화로 소액결제를 하게된거고요
한달반만에 100만원이넘게 핸드폰요금이 나왓습니다
부모님과 저는 너무 놀라 sk텔레콤과 많은상담을 해보앗고
넥슨회사에도 전화상담을 많이해왓습니다
그렇지만 본인과실로인해 요금을 내야한다고 합니다
또한 이렇게 따지는과정에서 아빠통장으로 sk에서 6만원이 넘는돈을 보내왓고
엄마한테 1890원이 돌아왓습니다
저의 부모님이 게임한것도 아니고 미성년자가
햇기때문에 이건 저희동생에 잘못도 있다고보지만
100%과실은 아니라고보고요
핸드폰요금이 왠만하면 한도초과가 되면 결제가 안되는것으로알고있지만
요금은 계속 올라가고있고 요금이 이지경으로 빠져나갈정도면 연락한번이라도
와야될텐데 그런연락한번도없었고요
동생은 제아이디에 등록된 전화번호를 동생번호로 바꾸어 했다고합니다
sk상담사와 저의동생이 통화까지했지만
요금을 무조건 내야된다고만 합니다
핸드폰요금이 100만원이넘는 돈이 나오신다면
누가 놀라지않겠습니까?
엄마 아빠가 많은 상담을 한걸로알고잇습니다
sk에서 상담사가 저의엄마한테 그러는데
황모씨가 엄마주민등록번호로 게임을했다고 합니다 도대체 무슨얘긴지 모르겟습니다
어머니의 주민등록번호가 유출되고있다는거아닙니까sk에서
철저히 조사좀 해주십시요
sk텔레콤과 넥슨회사를 고발하고싶습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다. 제보와 유관하여 콘텐츠분쟁조정위원회(http://www.kcdrc.kr)에 분쟁조정 신청해보시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1512260 건설 광교연세공인중계사 최성현 2026-05-22
1512259 항공·여행 부킹닷컴 부경훈 2026-05-22
1512258 항공·여행 하얏트 강남 안다즈 조민정 2026-05-22
1512257 생활가전 대림바스 조가영 2026-05-22
1512256 기타 청유한의원

처리중

과잉진료
이주현 2026-05-22
1512255 기타 쿠팡 이준용 2026-05-22
1512254 항공·여행 여기어때 강정희 2026-05-22
1512253 유통 교복몰 김경혜 2026-05-22
1512252 금융 SAVETAX 환급/ 세이브택스 환급 이미란 2026-05-22
1512251 통신 KT

처리중

요금안내
이준학 2026-05-22
1512250 생활가전 쿠쿠전자 김범진 2026-05-22
1512249 유통 쿠팡 홍성민 2026-05-22
1512248 생활용품 헤이스테이 변병윤 2026-05-22
1512247 기타 선영회계법인/ 세이브택스 환급 박경화 2026-05-22
1512246 금융 토스뱅크 김건우 2026-05-22
1512245 식음료 삼양 백윤숙 2026-05-22
1512243 식음료 꾸브라꼬숯불치킨(울산북구점) 김정현 2026-05-22
1512240 유통 엘라딕 조현경 2026-05-22
1512239 기타 왈왈애견 유미리 2026-05-22
1512238 유통 G마켓 김민 2026-05-22
1512235 유통 quickyshopnow 최고은 2026-05-22
1512234 기타 동동이

처리중

서비스
유승하 2026-05-22
1512233 금융 롯데손해보험 권지혜 2026-05-22
1512231 유통 이마트 임윤미 2026-05-22
1512228 기타 노스페이스 코리아(주) 조복곤 2026-05-22
1512227 생활가전 (주)생활살균연구소 김채린 2026-05-22
1512225 휴대전화 삼성전자 양선영 2026-05-22
1512224 생활용품 샤르드 정은애 2026-05-22
1512220 건설 현대건설 김기수 2026-05-22
1512216 자동차 르노코리아서비스코너 율하점 정승도 2026-05-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.