[ ] 경기 수원방송 티브로드
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- 작성자 : 강구엽
- 조회수 : 364회
- 작성일 : 12-04-02 11:27:25
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안녕 하세여 저는 경기도 오산에 살고 있는 사람입니다 <BR><BR>다름이 아니오라 제 와이프 앞으로 티브로드 ,인터넷 유선 전화, 이렇게 가입해서 쓰고있었습니다 <BR><BR>헌데 제가 결혼을 하면서 제와이프 앞으로 되어있던 명의를 제앞으로 옴기고 장애인 활인 혜택을 받을려고<BR><BR>하였습니다 <BR><BR>그래서 티브로드사로 전화를 하여서 문의를 하였고 제앞으로 명의 변경을 하면 장애혜택을 받을수 있다고 <BR>하여서 .... 시간을 내서 복지카드 복사해서 팩스로 넣고 와이프 신분증 도 보내 드렸습니다 <BR><BR>헌데 얼마후 전화가 왔는데 지금 현재 할인을 받고 있다고 연락이 왔더라구요 ...... 상담사 분들 말씀이 다 틀리더라구요 .....<BR><BR>3년간 할인 요금제라는 것에 걸려서 장애혜택을 받을수 없다고 하더라구요 .... 중복할인이 안된다고....<BR><BR>제가 알기로는 통신요금 복지 할인 받을 수있는거로 아는데.......<BR><BR>첨에는 무조건 된다고 하다가 명의변경해서 복지 카드 보내주니까..... 안된다고 하네요 <BR><BR>티브로드 박** 상담원분이 된다고 했는데,,,,,,,,,, 제가 왜 안된고 물어 보니.... 이틀후에 전화가 오더니 안된다고합니다.....<BR><BR>번거롭게 명의 변경 복지카드 팩스로 보내라고 하더니........이게 무슨경우인지.....또한 해지 하려고 했더니..<BR><BR>해지 위약금이 엄청나게 많더라구요 ㅜㅜ 아고 이러지도 저러지도,...... 정말 미치겠습니다 제앞으로 하면 복지 할인 받을수 있는데,........ 아고 어찌해야 할까여? 도와주세여
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용하고계시는 해당통신사의 인터넷상품의 명의변경을 하시어 장애인 할인혜택을 받으려하시는데 이미 할인요금제를 사용하고계시어 중복할인이 불가하다하니 정말 난감하시리라 생각합니다. 해당업체의 이용요금 할인에 대한 액관의 검토가 필요하리라 사료되며 필요 시 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.