[ ] 상품반품껀
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- 작성자 : 류지현
- 조회수 : 382회
- 작성일 : 12-03-17 00:43:00
본문
몇일전에 롯데쇼핑에서 안마기를 하나 구입했습니다
저렴하게 나왔고 상품평도 괜찮아 구입을 했습니다
상품을 받은 담날 테스트를 해보니 어깨를 주물러주는 부분이 너무 높은 위치에 있어서
저에겐 닿이지 않더라구요 그래서 신랑한테 해보라니 신랑도 안 닿더라구요
낮은 쿠션을 대고하니 안대고 높은 쿠션을 대고 하니 겨우 되는데 이번에는 쿠션이 높은탓에
자세가 바르지 않아서 잘 안되더라구요
도저히 사용을 못할꺼 같아서 롯데에 반품처리를 해 달라고 하니 사용을 했으니 그건 고객변심차원에서
반품이 안된다고 하더라구요
제가 주문할때 상담원한테 주문했는데 상담원도 일체 그런말은 없었어요 그런말이 있었다면
절대 코드를 꼽아보지 않았겠죠
이제와선느 반품이 안된다고만 하니 정말 이런경우는 반품이 안되나요?
저렴하게 나왔고 상품평도 괜찮아 구입을 했습니다
상품을 받은 담날 테스트를 해보니 어깨를 주물러주는 부분이 너무 높은 위치에 있어서
저에겐 닿이지 않더라구요 그래서 신랑한테 해보라니 신랑도 안 닿더라구요
낮은 쿠션을 대고하니 안대고 높은 쿠션을 대고 하니 겨우 되는데 이번에는 쿠션이 높은탓에
자세가 바르지 않아서 잘 안되더라구요
도저히 사용을 못할꺼 같아서 롯데에 반품처리를 해 달라고 하니 사용을 했으니 그건 고객변심차원에서
반품이 안된다고 하더라구요
제가 주문할때 상담원한테 주문했는데 상담원도 일체 그런말은 없었어요 그런말이 있었다면
절대 코드를 꼽아보지 않았겠죠
이제와선느 반품이 안된다고만 하니 정말 이런경우는 반품이 안되나요?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
해당건 반품처리 해드렸음을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일안마기 사용에 불편이 있어 반품을 원하나 반품처리에 어려움 겪고 있어 많이 답답하시겠습니다. 해당 제품의 하자가 없고 사용한 이력이 있다면 반품요구에 어려움이 있어보입니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전해 드리겠습니다.