[ 인터파크 ] 인터파크 환불 지연건(2개월째)
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- 작성자 : 조동진
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 14-05-24 12:55:12
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3월 24일날 차량용 커텐을 구입후 구성품이 빠져있고, 재봉이 불량이라 반품신청을 했습니다.
하지만 인터파크를 통해 물건을 판 업체에서는 답변도 없고(다른 사람에게는 답변을 함)
인터파크 고객센터에서는 업체에 이야기해 반품수거를 하도록 한다고 하더라고요.
하지만 아무런 조치가 없어서 고객센터에 계속 문의(항의)를 하고있는데 같은말만 되풀이하고,
아직까지 처리를 해주지 않고 있습니다.
벌써 2개월이 다 되었고, 이 상황에서는 어찌해야 하는지 모르겠네요.
해결하는데 도움좀 주시면 감사하겠습니다.
지금까지 주고받은 내용을 첨부합니다.
총 10개 파일인데 한번에 5개까지 밖에 안되니 나눠서 올리겠습니다.
참고로 파일명 1과 6은 업체에 바로 문의한겁니다.
하지만 인터파크를 통해 물건을 판 업체에서는 답변도 없고(다른 사람에게는 답변을 함)
인터파크 고객센터에서는 업체에 이야기해 반품수거를 하도록 한다고 하더라고요.
하지만 아무런 조치가 없어서 고객센터에 계속 문의(항의)를 하고있는데 같은말만 되풀이하고,
아직까지 처리를 해주지 않고 있습니다.
벌써 2개월이 다 되었고, 이 상황에서는 어찌해야 하는지 모르겠네요.
해결하는데 도움좀 주시면 감사하겠습니다.
지금까지 주고받은 내용을 첨부합니다.
총 10개 파일인데 한번에 5개까지 밖에 안되니 나눠서 올리겠습니다.
참고로 파일명 1과 6은 업체에 바로 문의한겁니다.
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