[ SK브로드밴드 ] 인터넷 이전설치 불가인데 위약금 청구에 대한 불만
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- 작성자 : 이종율
- 조회수 : 716회
- 작성일 : 26-01-07 15:45:29
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전남 목포시 번영로 172 대경천사캐슬401호 단체 인터넷 건물
전남 목포시 옥암동138에 사용중인 인터넷을 대경천사캐슬401호로 이전접수
1차 설치불가지역안내
2차 필요서류 제출시 위약금 면제가능 안내받음
3차 위약금 청구 원래 177,113원인데 11만원까지 가능하다는 안내받음
- 필요서류중 임대차 계약서 3개월 이내만 가능하다고 안내 받았는데 제가 24년07월에
최초 계약한 계약서있다고 하니 저렇게 안내한거 같음
SK브로드밴드에서 이전설치 불가한부분을 가입자에게 책임전가 위약금 부가시키는게 맞는지
해결방법을 찾아주세요.
전남 목포시 옥암동138에 사용중인 인터넷을 대경천사캐슬401호로 이전접수
1차 설치불가지역안내
2차 필요서류 제출시 위약금 면제가능 안내받음
3차 위약금 청구 원래 177,113원인데 11만원까지 가능하다는 안내받음
- 필요서류중 임대차 계약서 3개월 이내만 가능하다고 안내 받았는데 제가 24년07월에
최초 계약한 계약서있다고 하니 저렇게 안내한거 같음
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첨부파일
- KakaoTalk_20260107_152948359.jpg (348.6K) DATE : 2026-01-07 15:45:41
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
이사로 인한 해당인터넷 설치불가에 대해 무척 난감하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준에 따르면 초고속 인터넷 통신망 서비스업에서 계약기간 이내에 서비스가 안 되는 지역으로 이사할 경우(단,소비자의 환경에 의해 설치가 불가한 경우 제외)해당업체의 확인시 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 이때, 해당 업체가 이전에 따른 확인을 요청한다면 서류상으로 증명할 수 있도록 하여야 합니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.