[ 네이버쇼핑 ] 소비기한 지난제품 환불거부
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- 작성자 : 최문규
- 조회수 : 848회
- 작성일 : 26-01-06 17:08:13
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소비기한이 지난제품을 보내서 환불요구하니
자기네는 지난제품을 보낸적없다고 교환거부함
자기네는 지난제품을 보낸적없다고 교환거부함
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.