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[ 채우리 푹쉼 ] 불량이 아니래요~

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  • 작성자 : 이효정
  • 조회수 : 570회
  • 작성일 : 25-12-19 16:23:29

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쇼파베드를 1개사고 다시 1개를 더샀는데 비교가 되게 앉았을때도 푹꺼지는게 느껴지고 누웠을때도 2개를비교해봐도 확연히 꺼짐이 느껴서  주문했던 쿠팡에 연락했더니 업제측에 전화해서 불량판정서를 받아서 제출해야 교환을 해준다길래 전화해서 사진을보냈더니 불량이아니라는말과 쿠팡즉에연락하라는 문자만보내네요~ 사진을보고 판단을좀해주세요~두곳다 책임을 회피하려해서 올려봅니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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