반품요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NYXURIO.COM ] 반품요청

페이지 정보

  • 작성자 : 김서영
  • 조회수 : 575회
  • 작성일 : 25-12-30 11:00:07

본문

안녕하세요 온라인거래에서 염색약을 구매했습니다 12월 24일에구매해서 27일날받은것같습니다 광고이미지와 다른 상품이왔고 효과도 전혀없어 주문한링크메일로 연락처가없어서 반품 요청을했습니다 돌아오는 답변이 제가 결제한 금액은47955원입니다 그런데 10000원을 환불해준다고 생각해보고 메일보내라고해서 그건아니라고 전액환불해달라고했는데 제품 불량이고 광고이미지하고 다른제품인것도 사진찍어보냈는데 답이없어 도움 요청합니다 철회기간이있어 답답한 마음에 글올립니다 방법이없을까요 도와주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1477520 생활용품 싸다구

처리중

환불불가
김주성 2026-01-02
1477515 생활가전 아이닉 윤미숙 2026-01-02
1477512 자동차 현대자동차,현대카드,스타벅스코리아 정승훈 2026-01-02
1477510 건설 현대건설 김기수 2026-01-02
1477506 기타 액션런 (https://smartstore.naver.com/actionrun/products/8218637888) 이준형 2026-01-02
1477505 자동차 현대자동차 나용덕 2026-01-02
1477503 기타 신일익스프레스 김보람 2026-01-02
1477499 유통 토스쇼핑내 푸드스토리 차소균 2026-01-02
1477491 자동차 기아자동차 최배현 2026-01-02
1477490 유통 쿠팡 김유석 2026-01-02
1477487 생활가전 MD ROOM 고진훈 2026-01-02
1477484 자동차 카카오를 통해 피해 본 세븐렌터카 김희진 2026-01-02
1477481 생활가전 중고마트 (설치 사장님) 김근모 조영기 2026-01-02
1477480 생활가전 쿠쿠전자 박명호 2026-01-02
1477479 통신 KT 김병섭 2026-01-02
1477478 생활가전 헬로렌탈 김영진 2026-01-02
1477477 서비스 4233마음센터 안 명동석 2026-01-02
1477476 통신 스카이라이프 TV 성관경 2026-01-02
1477475 유통 샤르망 홍종수 2026-01-02
1477474 통신 KT 서창희 2026-01-02
1477473 식음료 경기 오산시현충로 90번길 지에스 오산금성점 박민희 2026-01-02
1477472 기타 듀라운지 정유정 2026-01-02
1477471 기타 씨유 구성욱 2026-01-02
1477470 유통 쿠팡 김미영 2026-01-02
1477469 유통 네이버쇼핑 송지은 2026-01-02
1477468 기타 타임스토리 조용진 2026-01-02
1477467 유통 샤르망 홍종수 2026-01-02
1477466 생활용품 니쁜스 황지원 2026-01-02
1477465 기타 쿠팡 강미연 2026-01-02
1477464 식음료 주식회사 오아드 (감탄수산) 이성욱 2026-01-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.