물품 사기(주문한것과 다른제품 배송) > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 창사 칠개 레몬 식품 유한회사 ] 물품 사기(주문한것과 다른제품 배송)

페이지 정보

  • 작성자 : 인다비
  • 조회수 : 631회
  • 작성일 : 25-12-19 10:35:41

본문

​2025년 11월 28일 유튜브를 보다가 김지민 재생비비 광고를 보고 광고마친 후 구매하는 창에서 김지민 재싱비비크림을 38,800원에 구매했습니다.
12월 8일 상품이 도착되었는데 구매한 제품이 아닌 제품이 도착되었습니다.
어렵게 사이트를 찾아보니 판매처는 easyseler.com 이었고, 홈페이지에는 무료배송, 14일 이내 이유 없이 반품 가능, 안전한 지불, 품질 보증한 업체라고 적혀있습니다.
​고객센터에 구입한 물건이 아니므로 구입취소신청을 하겠다고 하니 1만원 돌려줄테니 그냥 사용해라, 2만원 돌려줄테니 그냥 사용해라. 라고 하길래 구입한 물건이 아니므로 구입의사 없으니 구입 취소 신청을 받아주라고 하니 해외반송료 2만원과 국내배송료 6천원을 내라고 합니다.
​먼저 유튜브 광고를 보고 그 제품(파이토신 재생비비크림)을 구입하였는데 왜 이런 업체와 연결이 되도록 해서 소비자에게 손해를 끼친 유튜브를 고발합니다.
둘째, 구입하지 않는 물건을 보내서 구입취소를 하겠다는데 받아주지 않고 전화연락처도 없고, 저의 전화번호 남기면서 연락달라고 해도 안 되고, 반품하려면 26,000원을 내라고 하면서 소비자들 괴롭히고 손해를 끼치고 있습니다.
받은 물건을 영상으로 올리니 살펴보시고 조속히 처리하여 주시길 부탁드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1471555 유통 마켓컬리 김시은 2025-12-10
1471554 자동차 타타대우 우성식 2025-12-10
1471553 자동차 타타대우

처리중

as불만족
우성식 2025-12-10
1471551 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-12-10
1471550 유통 쿠팡 최종만 2025-12-10
1471548 자동차 SK셀카중고차 박지현 2025-12-10
1471549 유통 쿠팡 최종만 2025-12-10
1471545 유통 쿠팡플레이 황서희 2025-12-10
1471544 유통 쿠팡플레이 황서희 2025-12-10
1471543 기타 크린토피아 이영숙 2025-12-10
1471541 기타 Lg베스트샵 김혜리 2025-12-10
1471540 자동차 중고자동차 하자 이은재 2025-12-10
1471539 기타 미마트 이호향 2025-12-10
1471538 금융 우리카드 김은혜 2025-12-10
1471537 유통 GS홈쇼핑 김준현 2025-12-10
1471536 항공·여행 괌도깨비 / 괌에이스렌트카 괌 여행지 렌트예약 환불불가… 2025-12-10
1471535 식음료 영석현 리비달전자상거래유한회사 광고와 다른 제품, 유통기한… 2025-12-10
1471534 식음료 농업회사법인 주식회사 햅푸드 김정민 2025-12-10
1471533 자동차 KG모빌리티아산부품 송찬경 2025-12-10
1471532 식음료 농업회사법인 주식회사 햅푸드 김정민 2025-12-10
1471531 건설 현대건설 김기수 2025-12-10
1471530 생활가전 대유위니아 윤소원 2025-12-10
1471529 식음료 영석현 리비달전자상거래유한회사 권승택 2025-12-10
1471528 기타 재단법인한국천부교 임대호 2025-12-10
1471524 생활가전 쿠쿠전자 김미라 2025-12-10
1471523 기타 주식회사 아이크루 석창균 2025-12-10
1471521 유통 KREAM 이상지 2025-12-10
1471513 항공·여행 아고다 손혁준 2025-12-10
1471512 항공·여행 아고다 손혁준 2025-12-10
1471508 통신 LGU+ 조은지 2025-12-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.