[ 명진(도서출판 서진) ] 구매춰소가 불가
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- 작성자 : 정수양
- 조회수 : 417회
- 작성일 : 25-12-10 10:37:56
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매달 학습하는 한자 학습지를 신청했는데
책자를 받기전에 취소 요청했으나 한꺼번에 인쇄를해서 보내는것이기 때문에 구매 취소가 안된다고 함
그래서 어쩔수없이 받는다고 했으나 처음 3번은 사뮤실로 왔으나 언제부턴가 오지않아서 문의했더니 우편료 때문에 일방적으로 일반 우편으로 보내서 건물 일반 우편함에 꽃아져있을거라고함.
2년동안 받을 책자를 받은부분만 빼고 환불 요청을 했으나 인쇄를 해놨어서 안된다고 일방적으로 얘기하심
40만원 작은 돈도 아니고해서 영업하실때와 얘기가 달라서..
책자를 받기전에 취소 요청했으나 한꺼번에 인쇄를해서 보내는것이기 때문에 구매 취소가 안된다고 함
그래서 어쩔수없이 받는다고 했으나 처음 3번은 사뮤실로 왔으나 언제부턴가 오지않아서 문의했더니 우편료 때문에 일방적으로 일반 우편으로 보내서 건물 일반 우편함에 꽃아져있을거라고함.
2년동안 받을 책자를 받은부분만 빼고 환불 요청을 했으나 인쇄를 해놨어서 안된다고 일방적으로 얘기하심
40만원 작은 돈도 아니고해서 영업하실때와 얘기가 달라서..
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.