리주란 사실과 다르게 많이 준다고 적어놓고 실제 받아보니 절반이 왔네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 파마리서치 ] 리주란 사실과 다르게 많이 준다고 적어놓고 실제 받아보니 절반이 왔네요

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  • 작성자 : 이재한
  • 조회수 : 659회
  • 작성일 : 26-01-12 11:43:32

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1/8 목요일 쿠팡에서 '50ml x 2개x2개 x 50ml' 라고 적혀있어 4개라고 생각하고 주문했는데 금요일 물건을 받아보니 2개만 왔길래 적혀있는 전화번호로 연락했더니 알아보고 다시 연락준다고해서 기다렸는데 연락이 안왔어요.
월요일 전화했더니 다른곳에 전화해야된다고 하면서 전화번호를 알려주더군요.
쿠팡 안내된 전화: 031 8039 1422
다시 알려준 전화: 031 8039 1495

다시 알려준 전화로 연락했더니 금요일 연락을 받았고 물류센터에 재고 관련 문의를 한다고 늦어서 연락 못드렸다고 하면서 최대한 빨리 보내준다고 했습니다.
한참 지나 다시 연락와서는 2개 값이라고 하네요.
쿠팡에 안내된게 4개인데 왜 2개값이냐고 했더니 '죄송합니다'만 말하네요.
다른사람들도 많이 주문하고 후기 남겼던데 그건 뭐냐고 했더니 별다른 말이 없고 '죄송하다'는 말만 되풀이하네요.

뒷 사람들이 더 당하지 않도록 이곳에 고발합니다.
어떻게 되던 결과를 알려주세요.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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