5만원짜리 부품없어 차량운행 중지 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성자동차 ] 5만원짜리 부품없어 차량운행 중지

페이지 정보

  • 작성자 : 정원기
  • 조회수 : 104회
  • 작성일 : 12-12-27 13:35:28

본문

저는 르노삼성자동차 뉴sm5, 2005년식 차량을 구매 운행하고 있습니다.
차량을 구입한지 7년 정도 밖에 안되었습니다.
차량 연료계통에서 휘발류가 누유되어 정비소를 찿았는데 부품이 없어 수리가 불가능하며 부품이 입고될때까지 화재의 위험이 있으니 운행을 중단하라는 것입니다.
부품 입고까지는 약 1개월이 소요될 예정이라 합니다

더욱더 화가 나는것은 저와 같이 연료누유차량이 상상수 있지만 삼성자동차는 이를 숨기고 있다는 사실 입니다.

삼성자동차 엔젤서비스 담당자의 이야기는 지금까지 부품을 구입하고자 하는 사람에게 약 90%는 공급을 했고, 접수된 순번대로 공급을 하자면 2013년 1월 말경이나 가능하다는 이야기니 얼마나 많은 차량이 이런문제가 발생했는지 짐작이 갑니다.

부산에 한 정비업체에서는 이 부품이 품절된지 6개월이 지났으며, 이 부품을 구매하고자 하는 사람이 줄을 서ㅗ대기하고 있다는 것입니다.
부품명은 오일뎀퍼이고 가격은 5만원정도라 합니다. 소비자는 5만원짜리 부품이 없어 몇달간 차량 운행을 정지해야 하는지 아니면 폐차를 하야하는지요?

삼성자동차는  이러한 결함이 있음에도 불구하고 화재의 위험에서 소비자의 안전은 뒷전인지 정말 화가 납니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1517639 생활가전 쿠팡 삼성전자 손현정 2026-06-06
1517637 기타 아정당 데일리클린 김석환 2026-06-06
1517636 유통 이든코리아 김강헌 2026-06-06
1517635 기타 지니어트 신희경 2026-06-06
1517634 기타 이사데이 김건아 2026-06-06
1517633 항공·여행 교원투어 기낙원 2026-06-06
1517632 기타 착한이사

처리중

콜센터
김연아 2026-06-06
1517631 생활가전 LG전자 임정희 2026-06-06
1517630 식음료 셀메디코리아 석재균 2026-06-06
1517629 생활용품 쿠팡 안명헌 2026-06-06
1517628 기타 아정당 이사 ajd.co.kr 홍병석 2026-06-06
1517627 식음료 농업회사법인 에피젠(주) 홍미연 2026-06-06
1517625 건설 현대건설 김기수 2026-06-06
1517622 식음료 밀라노톡스 홍혜원 2026-06-06
1517621 생활가전 쿠쿠전자 문봉희 2026-06-06
1517604 서비스 교원 손윤지 2026-06-06
1517593 생활가전 스카이라이프 이유민 2026-06-06
1517586 생활가전 LG전자 이시연 2026-06-06
1517582 기타 쿠팡 강나은 2026-06-06
1517580 유통 쿠팡 김영일 2026-06-06
1517579 기타 쏘카 윤지현 2026-06-06
1517569 기타 홍천비발디파크 문정이 2026-06-06
1517553 생활용품 sk 세탁 최유진 2026-06-06
1517518 자동차 아우디 민락 서비스센터 김창완 2026-06-06
1517517 유통 웰덱스 차정은 2026-06-06
1517515 생활가전 삼성전자 박미정 2026-06-06
1517513 항공·여행 아고다 장성재 2026-06-06
1517512 항공·여행 명서나무늘보호텔 문예진 2026-06-06
1517496 생활가전 대유위니아 이소현 2026-06-06
1517478 서비스 한우리 독서논술 이지은 2026-06-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.