[ ] 노트북업데이트
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- 작성자 : 박찬교
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 14-05-26 10:12:37
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2013년10월에 삼성노트북 윈도우8.0을 구입하여 사용하던중2014년5월24일10시경 업데이트 문자가 나온후 업데이트 되는가 싶더니(컴뮤터에는 자동업데이트중이라는 멧세지가 뜨고)그후 붓팅이 안되어
삼성 서비스센터에 갔더니 자동으로 업데이트 되다가 내부 충돌로(무엇이 충돌인지는 모름)
저장된 자료가 모두 날라갓다는 겁니다.
6개월 동안 입력된 자료가 모두 소실되었다면 이작업을하는데 얼마가걸릴지 모르는데요
이럴경우는 어떻게 보상 청구를 해야하나요
삼성 서비스센터에 갔더니 자동으로 업데이트 되다가 내부 충돌로(무엇이 충돌인지는 모름)
저장된 자료가 모두 날라갓다는 겁니다.
6개월 동안 입력된 자료가 모두 소실되었다면 이작업을하는데 얼마가걸릴지 모르는데요
이럴경우는 어떻게 보상 청구를 해야하나요
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