[ 하프클럽 ] 반품배송비 미고지안내
페이지 정보
- 작성자 : 유명순
- 조회수 : 459회
- 작성일 : 25-12-24 15:59:06
본문
총6개주문을 했습니다.분리되어3개씩 따로 배송이되었습니다.그중 불량도있고 사이즈도 안맞는게있어서 총4개를 반품을함.
당연히 같은브랜드제품을 합배구매했으니 반품배송비도 1건이라 생각을 하는데 하프클럽에서는 다른 업체에서 나눠서 출고된거라 택배비를 부담하라고함.
페이지에는 그 어떤 명시도 고지된 내용도 없었음.
고지가 어디되어있냐고 묻자..상담원이 요즘은 워낙 인터넷쇼핑을 많이 하셔서 고객들이 더 잘알고있다고 대답을 하시네요..반품비주면 그만이지만 페이지에 어떤 공지나 어떤 문구 맥락도 없이 일방적으로 하프클럽이 운영방침이 그렇다고 하고만 하시네요..이게 소비자를 우롱하고 소비자 알귄리를 무시하고 당연히 소비자가 잘볼수있게 페이지란에 기재를 해야되는게 의무가 아닌가요?.. 돈때문이아니라 일방적 통보에 너무화가납니다.꼭 시정하길 바랍니다.
당연히 같은브랜드제품을 합배구매했으니 반품배송비도 1건이라 생각을 하는데 하프클럽에서는 다른 업체에서 나눠서 출고된거라 택배비를 부담하라고함.
페이지에는 그 어떤 명시도 고지된 내용도 없었음.
고지가 어디되어있냐고 묻자..상담원이 요즘은 워낙 인터넷쇼핑을 많이 하셔서 고객들이 더 잘알고있다고 대답을 하시네요..반품비주면 그만이지만 페이지에 어떤 공지나 어떤 문구 맥락도 없이 일방적으로 하프클럽이 운영방침이 그렇다고 하고만 하시네요..이게 소비자를 우롱하고 소비자 알귄리를 무시하고 당연히 소비자가 잘볼수있게 페이지란에 기재를 해야되는게 의무가 아닌가요?.. 돈때문이아니라 일방적 통보에 너무화가납니다.꼭 시정하길 바랍니다.
첨부파일
- Screenshot_20251224_152841.jpg (222.7K) DATE : 2025-12-24 15:59:06
- 이전글네이버 스마트플레이스 키워드 노출 관련 계약금 환불불가 25.12.24
- 다음글배송지연에 대한 환불 거절 25.12.24
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 과도한 반송비 요구에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 반품비는 엿장사 맘대로?...반품비 책정 기준 없어 소비자만 냉가슴=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.