[ 쿠팡 ] 쿠팡 쿠폰 판매자 이슈로 구매 취소 후 소몋
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- 작성자 : 쿠팡
- 조회수 : 550회
- 작성일 : 25-12-10 00:20:01
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쿠팡에서 신규 가입 유도를 위한 쿠폰 지급을 미끼로 가입 유도
쿠폰을 사용하여 구매 후 장기간 배송 지연으로 인한 자동 구매 취소 (쿠팡에서 일방적으로 구매 취소)
이후 해당 쿠폰은 소멸 기간을 근거로 재발급 거부
상기 동일한 제품은 다시 온라인에서 지속 판매 중
쿠폰을 빌미로 가입을 유도한 뒤에 쿠폰을 자동적으로 소멸하게 되는 경우인데 의도적인지 비의도적인 경우인지 모르겠으나 적어도 재발방지를 위해 고발합니다
쿠팡에서 신규 가입 유도를 위한 쿠폰 지급을 미끼로 가입 유도
쿠폰을 사용하여 구매 후 장기간 배송 지연으로 인한 자동 구매 취소 (쿠팡에서 일방적으로 구매 취소)
이후 해당 쿠폰은 소멸 기간을 근거로 재발급 거부
상기 동일한 제품은 다시 온라인에서 지속 판매 중
쿠폰을 빌미로 가입을 유도한 뒤에 쿠폰을 자동적으로 소멸하게 되는 경우인데 의도적인지 비의도적인 경우인지 모르겠으나 적어도 재발방지를 위해 고발합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.