카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 2,112회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1474425 통신 플랫폼 최영호 2025-12-20
1474424 서비스 프리미즈 나지윤 2025-12-20
1474423 금융 삼성화재 안순옥 2025-12-20
1474422 생활용품 인스타및블로그,홈페이지 판매업체(융)@yoong_kiim 송세영 2025-12-20
1474421 휴대전화 유앤아이폰 문별 2025-12-20
1474420 식음료 마가보감 김순옥 2025-12-20
1474419 건설 현대건설 김기수 2025-12-20
1474418 기타 반도 오정훈 2025-12-20
1474417 서비스 롯데로지스틱스 정선화 2025-12-20
1474415 식음료 재경이네 배추 손정혜 2025-12-20
1474408 기타 온리유

처리중

금액 먹튀
이민영 2025-12-20
1474406 생활용품 까사미아 서대구점 류혜인 2025-12-20
1474402 유통 쿠팡 정지영 2025-12-20
1474401 기타 스자좡관난전자상거래 유한회사 오세문 2025-12-20
1474400 식음료 영석현 리비달 전자상거래 유한회사 전명원 2025-12-20
1474399 기타 시계동네 조병진 2025-12-20
1474398 기타 모두의주차장 엄동현 2025-12-20
1474396 자동차 라이즈타이어(네이버스토어) 김호연 2025-12-20
1474393 서비스 지릉길영어 홍은영 2025-12-20
1474392 건설 현대건설 김기수 2025-12-20
1474389 기타 빅브로짐목동점 신경숙 2025-12-20
1474388 서비스 지름길 영어 홍은영 2025-12-20
1474387 기타 쿠팡 한해섭 2025-12-20
1474386 생활용품 노스페이스 김정희 2025-12-20
1474384 기타 웅진씽크빅 채명식 2025-12-20
1474382 기타 테마모텔 (신촌동) 김재훈 2025-12-20
1474381 기타 컴119 이청 2025-12-20
1474380 생활가전 한일의료기

처리중

AS불이행
전경원 2025-12-20
1474379 유통 엑사이더 이연주 2025-12-20
1474377 생활용품 한샘 최준영 2025-12-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.