[ 쿠팡 엘지김치냉장고 ] 쿠팡에서 김치냉장고 구매
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- 작성자 : 옥미란
- 조회수 : 509회
- 작성일 : 25-12-19 16:05:08
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12월 6일날 쿠팡에서 김치냉장고 구매 했어요 배송이완료 된거예요 받지도 안음 그래서 문의하니까 배송이잘못되서 판매자와 쿠팡전산 오류로 취소를 지들마음데로 했어요 고객의소리에 왜 마음데로 취소하냐고 하니까 상담원이 입금해주시면 15일까지 배송을 해준대요 하지만 지금까지 계속 기다리라고 하고 배송도안되고 그럴거면 환불해달라 그것도 계속 기다리래요 입금 내역도 보내드주고 계좌도 알려주고 사기꾼들 같아요
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- Screenshot_20251219_124538_kakaopay.jpg (201.5K) DATE : 2025-12-19 16:05:22
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 일방적인 주문취소에 화가나시리라 생각합니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.