[ 올품 ] 문제처리를 안해줌ㅡ담당자가 연락을 안받음
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- 작성자 : 이미옥
- 조회수 : 608회
- 작성일 : 25-12-18 12:31:12
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물건을 받았는데 스티로품박스가 다 폭삭 깨져있어서 물건을 택배기사가 회수해갔고 옥션고객센터에 항의를 했는데도 판매자가 연락을 안받는다고만 답변을 해됨ㆍ
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- 20251216_171450.heic (821.1K) DATE : 2025-12-18 12:31:12
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.