[ 쿠팡 ] 가격부당
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- 작성자 : 이월선
- 조회수 : 419회
- 작성일 : 25-12-14 16:45:09
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쿠팡에서 12월10일 [풀무원직화짜장]을 주문했습니다 한팩구성이6인분이라고 이해하고 2팩에 [24600원+3000원<택배비>:27600원]의비용을 지불하고
주문했는데 12월12일에 상품이 도착되었는데,달랑 한팩에 2인분이들어있는상품으로 2팩이 왔습니다 시중에서 소비자가격으로 2인분이 들어있는한팩가격이 7480원으로 연중내내 판매되고 있는데
12300원에 판매를 한다는게 도무지 납득이 가지않습니다 판매자에게 터무니없이 비싼가격에대해서 문의해 보았지만 달랑 그냥[ 2인분 상품입니다]라고만답변이적혀있었습니다이렇게 부당한가격으로 소비자에게 손해를끼치는 행위는 반드시 꼭 시정되어야한다고 생각합니다 구제바랍니다
주문했는데 12월12일에 상품이 도착되었는데,달랑 한팩에 2인분이들어있는상품으로 2팩이 왔습니다 시중에서 소비자가격으로 2인분이 들어있는한팩가격이 7480원으로 연중내내 판매되고 있는데
12300원에 판매를 한다는게 도무지 납득이 가지않습니다 판매자에게 터무니없이 비싼가격에대해서 문의해 보았지만 달랑 그냥[ 2인분 상품입니다]라고만답변이적혀있었습니다이렇게 부당한가격으로 소비자에게 손해를끼치는 행위는 반드시 꼭 시정되어야한다고 생각합니다 구제바랍니다
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- 20251212_142612.jpg (2.0M) DATE : 2025-12-14 16:45:11
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신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.