[ ] 인터넷 영화 다운 사이트(제로다운) 회원가입한후 자동 결제로 전환
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- 작성자 : 주영란
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 12-08-09 16:57:54
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핸드폰 결제일이 다가와 내역을 보았습니다
그런데 소액결제가 생각보다 많이 들어 와 있었습니다.
내용을 확인하기 위해 확인해보니 제가 < 제로다운> 이라는 인터넷다운 싸이트에서 자동 결제 된것이더라구요
그것도 2개월 연속으로요.
핸드폰 회사에서 이번달 사용료는 환불을 해주었고 전월 사용한 싸이트는 환불이 되지 않는다고 하더군요
그래서 제가 직접 제로다운< 1544-5739 고객상담원 김민정 > 과 통화를 하였습니다
저는 결제를 하지 할려고 생각치도 않았고 그리고 또한 영화도 한번도 다운 받아 보지 않았습니다.
그때 당시 무슨 인증을 해야 해서 인증을 했을 뿐인데 결제가 되었네요.
그리고 미래엣세 라는 곳에서 제 전화 번호를 알고 전화도 왔더라고요 아마 회원가입도중 체크가 되어 있었
던것 같습니다. 회원정보 유출 문제도 많은거 요즘 다들 아시고 계실겁니다.
큰금액은 아닙니다 그렇지만 저와 같은 사람이 많을 테고 업체에서 이런방법으로 소비자를 기만하며
계속하여 영업을 할것입니다.
저혼자라서 작은금액이지만 많은 사람이 모이면 큰금액이 될것입니다 인터넷상에서 이런 부당 이익을
얻는 일은 없어져야 할것입니다.
그런데 소액결제가 생각보다 많이 들어 와 있었습니다.
내용을 확인하기 위해 확인해보니 제가 < 제로다운> 이라는 인터넷다운 싸이트에서 자동 결제 된것이더라구요
그것도 2개월 연속으로요.
핸드폰 회사에서 이번달 사용료는 환불을 해주었고 전월 사용한 싸이트는 환불이 되지 않는다고 하더군요
그래서 제가 직접 제로다운< 1544-5739 고객상담원 김민정 > 과 통화를 하였습니다
저는 결제를 하지 할려고 생각치도 않았고 그리고 또한 영화도 한번도 다운 받아 보지 않았습니다.
그때 당시 무슨 인증을 해야 해서 인증을 했을 뿐인데 결제가 되었네요.
그리고 미래엣세 라는 곳에서 제 전화 번호를 알고 전화도 왔더라고요 아마 회원가입도중 체크가 되어 있었
던것 같습니다. 회원정보 유출 문제도 많은거 요즘 다들 아시고 계실겁니다.
큰금액은 아닙니다 그렇지만 저와 같은 사람이 많을 테고 업체에서 이런방법으로 소비자를 기만하며
계속하여 영업을 할것입니다.
저혼자라서 작은금액이지만 많은 사람이 모이면 큰금액이 될것입니다 인터넷상에서 이런 부당 이익을
얻는 일은 없어져야 할것입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.