바네스데코에서 구입한 책장의 소재가 표기와 다릅니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 바네스데코에서 구입한 책장의 소재가 표기와 다릅니다.

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  • 작성자 : 강보규
  • 조회수 : 32,073회
  • 작성일 : 12-07-05 20:29:33

본문

http://www.vanessdeco.com/front/php/product.php?&product_no=6270&main_cate_no=274&display_group=&category_no=

여기에 보면 재질 : 오크원목 이라고만 표기되어있고 다른 소재 표기는 없으므로, 소비자가 보면 당연히 100% 원목이라고 생각할수 밖에 없는데..

실제로 받아보니 윗면과 장식만 원목이고 대부분이 시트지 붙인 제품입니다.

소재 표기 불량기입 신고합니다.

그리고 저는 환불처리를 받고 싶습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 편안한 오후 되세요.

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