[ ] 자동차 부품결함
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- 작성자 : 우경훈
- 조회수 : 159회
- 작성일 : 12-06-03 23:56:14
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현대 자동차 아반떼HD 운전자 입니다.(2009년2월식 신차구입)
사진을 보시면 아시겠지만 이부분이 운전중 빠져 핸들조작이 불가능 하여 사고가 날 뻔했습니다.
또한 이번이 처음이 아니며 두번째 입니다.
이부부은 차량 앞 바퀴와 핸들을 연결해주어 힘전달이 되어 방향을 조종하는 역활을 하는 부분입니다.
차량견인 기사도 이게 외빠진거냐고 저에게 물어봅니다.
차량견인 기사도 년간 천건이 넘는 견인을 해보았지만 이게 빠져 서 견인하긴 처음이라고 합니다.
처음 이부분이 빠졌을 때는 현대본사에 전화를 해서 이게 왜 빠지는 건지 물어봐도 원인을 알아보고
다음부터 이런이 없도록 수리를 완벽히 해 놓겠다고 했습니다.
그런데 어제 6월2일 저녁에 집사람이 차를 몰고 나가서 집으로 귀가하던도중 도로 한복판에서 덜커덕
소리가 나더만 핸들이 힘없이 돌아 도로한복 판에 대각선으로 새울 수 밖에 없었다고 합니다.
오늘6월3일 힘들게 차량을 입고시키고 왔습니다.
제가 드리고 싶은 말은 가족을 태우고 고속주행시 이 부분이 빠졌다면 생각만 해도 끔직합니다.
그것도 처음이 아니라 두번째 입니다.
현대자동차에서 이차량을 수리해준다 해도 솔직히 타고 싶은 마음이 없습니다.
두번째 빠짐현상이 또 안빠진다는 보장이 어디있겠습니까.
이차를 수리하고 팔자니 양심상 찔립니다.
저야 팔면그만이지만 이차를 누군가는 살것 아닙니까. 그럼 그 사람은 운이 없어서 고속주행시 이 부품
연결이 빠져 큰 사고가 난다면 그것도 찜찜 합니다.
이런경우 어떻게 해야 하는것인 대처방법을 알 고 싶습니다.
제가 현대차직원에게 이차 그냥 줄태니까 가족들 다 태우고 다녀보라고 했습니다.
언제 가족들과 타고 가다 핸들조작이 불가능하게 되어 사고날 수 있는건데
참으로 어이가 없고, 기가 막히고 코가 막힙니다.
좋은 방법이 뭔지. 알려 주시면 감사겠습니다.
사진을 보시면 아시겠지만 이부분이 운전중 빠져 핸들조작이 불가능 하여 사고가 날 뻔했습니다.
또한 이번이 처음이 아니며 두번째 입니다.
이부부은 차량 앞 바퀴와 핸들을 연결해주어 힘전달이 되어 방향을 조종하는 역활을 하는 부분입니다.
차량견인 기사도 이게 외빠진거냐고 저에게 물어봅니다.
차량견인 기사도 년간 천건이 넘는 견인을 해보았지만 이게 빠져 서 견인하긴 처음이라고 합니다.
처음 이부분이 빠졌을 때는 현대본사에 전화를 해서 이게 왜 빠지는 건지 물어봐도 원인을 알아보고
다음부터 이런이 없도록 수리를 완벽히 해 놓겠다고 했습니다.
그런데 어제 6월2일 저녁에 집사람이 차를 몰고 나가서 집으로 귀가하던도중 도로 한복판에서 덜커덕
소리가 나더만 핸들이 힘없이 돌아 도로한복 판에 대각선으로 새울 수 밖에 없었다고 합니다.
오늘6월3일 힘들게 차량을 입고시키고 왔습니다.
제가 드리고 싶은 말은 가족을 태우고 고속주행시 이 부분이 빠졌다면 생각만 해도 끔직합니다.
그것도 처음이 아니라 두번째 입니다.
현대자동차에서 이차량을 수리해준다 해도 솔직히 타고 싶은 마음이 없습니다.
두번째 빠짐현상이 또 안빠진다는 보장이 어디있겠습니까.
이차를 수리하고 팔자니 양심상 찔립니다.
저야 팔면그만이지만 이차를 누군가는 살것 아닙니까. 그럼 그 사람은 운이 없어서 고속주행시 이 부품
연결이 빠져 큰 사고가 난다면 그것도 찜찜 합니다.
이런경우 어떻게 해야 하는것인 대처방법을 알 고 싶습니다.
제가 현대차직원에게 이차 그냥 줄태니까 가족들 다 태우고 다녀보라고 했습니다.
언제 가족들과 타고 가다 핸들조작이 불가능하게 되어 사고날 수 있는건데
참으로 어이가 없고, 기가 막히고 코가 막힙니다.
좋은 방법이 뭔지. 알려 주시면 감사겠습니다.
첨부파일
- 자동차.jpg (130.4K) DATE : 2012-06-03 23:56:14
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 자동차를 이용 중 핸들에 큰하자가 생겨 많이 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 이내 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠으며 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.